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A GALLANT HORSEMAN Onlineshop – Reitsport und Lifestyle Mode für Herren

Das Interview mit Armin Bavand vom A GALLANT HORSEMAN Onlineshop

Bitte stellen Sie uns A GALLANT HORSEMAN kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?

Im Herbst 2012 habe ich A GALLANT HORSEMAN angemeldet und im Herbst 2013 ging dann der Shop online.
Wie es der Name bereits andeutet, haben wir uns auf Reitbekleidung für Männer spezialisiert. Die Idee drängte sich auf, weil ich selber wieder häufiger und regelmäßiger geritten bin und es als unheimlich zäh und mühsam empfand in einem von jungen Damen dominierten Reitsportmarkt zum Beispiel eine ansprechende Herrenreithose oder auch nur eine entsprechende Beratung zu bekommen.

Hat sich der Stil in den Jahren geändert? Was trägt ein Horseman heute?

Ich bin mir nicht sicher ob man sagen kann dass sich der Stil geändert hat. Wir, und auch schon unsere ersten Kunden, haben Freude an klassischem Stil. D.h. vor allem Produkte die im besten Sinne zeitlos sind und von hoher Qualität. Wir halten bewusst den modischen Anteil in unserem Sortiment klein, weil Mode doch sehr vergänglich ist. Wir möchten Produkte verkaufen an denen unser Kunde auch Jahre und Jahrzehnte später noch Freude hat. Das entspricht auch unserer Vorstellung von Nachhaltigkeit. Ich habe aber das Gefühl, dass sich dieser Ansatz und diese Einstellung immer mehr Bahn bricht.

Das heißt A GALLANT HORSEMAN hat seinen Stil nicht wirklich verändert, sondern immer mehr männliche Reiter wissen den zeitlosen Stil von A GALLANT HORSEMAN zu schätzen. Auffälligstes Beispiel dafür sind vielleicht unsere Breeches (also etwas weiter und bequemer geschnittene Reithosen im klassischen Stil). Wir hatten diese von Anfang an im Sortiment, konnten Sie aber nur bei einem britischen Hersteller finden. Als wir andere Hersteller angefragt haben, ob man nicht neben den ganz engen, strumpfhosen-artigen Reithosen für Herren auch etwas weitere Breeches produzieren könne, wurden wir gerade von großen, namhaften Unternehmen der Reitsportbranche brüsk abgewiesen. Mittlerweile gehören genau diese Reithosen zu den am besten verkauften Produkten in unserem Sortiment und die „normalen“ Reithosen für Herren möchte kaum einer mehr.

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Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?

Wir versuchen neben der reinen Bekleidung für den reitenden Mann auch eine hochwertige Grundausstattung für das Pferd und den Hund, sowie ein paar schöne Dinge für ein stilvolles, reiterliches Heim oder den Hof anzubieten. So zählen zu den bereits erwähnten Herren-Reithosen, beispielsweise auch handgemachte Satteldecken aus Filz oder die Hundemäntel und -betten von Barbour zu den beliebtesten Artikeln. Neue Produkte kommen ständig dazu, diese aufzuzählen würde den Rahmen sprengen.

Wodurch zeichnen Sie sich vor der Konkurrenz aus?

Soweit ich weiß gibt es zumindest im deutschsprachigen Raum kein Reitsportgeschäft welches sich auf Männer spezialisiert hätte. Somit ist es schwierig von echter Konkurrenz zu sprechen. Ansonsten legen wir sehr viel Wert auf Qualität und verzichten soweit möglich auf die sonst üblichen günstigen Alternativen als Umsatzbringer. Zudem testen wir fast alle unsere Produkte selbst und bieten hauptsächlich bewährtes an. Das Experimentieren mit vermeintlichen Innovationen überlassen wir gerne anderen. So können wir unsere Kunden optimal beraten, indem wir unsere Erfahrung in Bezug auf Material, Passform usw. mit den Kunden teilen.

Generell sind uns der Service, das Einkaufserlebnis und eine persönliche Note sehr, sehr wichtig. Ich denke das spiegelt sich auch in den Bewertungen, wie zum Beispiel bei Trusted Shops, wieder. Daran gemessen sind wir mit der Note 4,97 wahrscheinlich das am besten bewertete deutsche Reitsportgeschäft im Internet.

Welche Beratung gibt es für Ihre Kunden auf Ihrer Webseite?

Teil der Beratung auf der Seite sind die individuellen Produkt-Texte in die häufig eigene Erfahrung mit einfließt. Dazu kommt der Glossar-Bereich mit vielen, teils spannenden, teils überraschenden Hintergrundinformationen zu unseren Produkten und anderen Themen rund um den Reitsport und klassischer Herrenbekleidung. Aber natürlich sind wir auch per Telefon und E-Mail für alle Fragen erreichbar.

Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

Für den Versand arbeiten wir in erster Linie mit DHL zusammen. Mit DHL haben wir bislang einfach die beste Erfahrung in Bezug auf Schnelligkeit und Zuverlässigkeit gemacht.

Als Zahlungsoption stehen dem Kunden neben Vorkasse und Sofort-Überweiseung (Klarna) auch PayPal oder der Kauf Rechnung zur Verfügung.

Vielen Dank, Armin Bavand. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem A GALLANT HORSEMAN Onlineshop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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