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Das Interview mit Matthias Schneeweiß vom Akkuman.de Akku-Shop
Bitte stellen Sie uns Akkuman.de kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte und Service sind Sie spezialisiert?
Uns gibt es seit 1998. Mit der Konfektionierung von neuen Akkupacks und der Reparatur von defekten Akkumulatoren sind wir seit mehr als 20 Jahren ein verlässlicher Partner der Industrie und des Großhandels und zudem einer der größten E-Commerce Anbieter für Batterien, Akkus und Ladetechnik im Endkundenbereich. Unser Referenzspektrum reicht dabei von börsennotierten Konzernen bis hin zu mittelständischen Fertigungsbetrieben.
Über unsere Onlineshops, in denen wir ausschließlich hochwertige Akkus, Batterien und Ladegeräte namhafter Hersteller zu Großhandelspreisen anbieten, wickeln wir jährlich über 70.000 Bestellungen ab. Unser Produktportfolio erstreckt sich dabei vom E-Bike Akku, Bleiakkumulator, USV-Ersatzakkusatz, Notleuchten Akkupack über Werkzeug-Akkus bis hin zur Standardbatterie. Ladetechnik, LED-Taschenlampen, E-Scooter und Industriezubehör runden unser Portfolio ab.
Nahezu jeden Artikel haben wir ab Lager lieferbar und unser Angebot entwickeln wir kontinuierlich weiter.
Wenn das Produkt von der Stange nicht passt, entwickeln und fertigen wir außerdem auch individuelle Lösungen nach Kundenwünschen.
Können Sie auch Akkus reparieren?
Wenn ein Akku defekt ist und nicht mehr die gewünschte Leistung liefert, können wir diesen oftmals durch einen Zellentausch reparieren.
Dabei ersetzt unser Team im Rahmen einer Akku Reparatur alle Zellen des defekten Akkus durch neue Zellen namhafter Hersteller. Eine besonders große Nachfrage spüren wir insbesondere bei den E-Bike und Werkzeug-Akkus. Aber auch bei Akkumulatoren aus industriellen Einsatzbereichen ist ein Zellentausch oftmals die kostengünstigere Alternative.
Eine Akkureparatur ist nicht nur kostengünstig, sondern schont letztendlich auch die Umwelt und führt häufig zu einer Steigerung der Akkukapazität.
Unser Reparaturformular finden Sie unter:
https://www.akkuman.de/akku-reparatur-online-formular/
Vergleichstests zum Thema:
E Bike Klapprad Test
Elektro Scooter Test
E Roller Test
Akku Laubsauger Test
Akku Fugenreiniger Test
Welche Akkus verkaufen sich aktuell besonders gut und welche Neuheiten gibt es?
E-Bike Akkus und Bleiakkumulatoren haben derzeit einen großen Anteil in unserem Sortiment. Das liegt zum einem an der Sortimentstiefe und zum anderen an der Anwendungsbreite, insbesondere bei Bleiakkumulatoren.
Beispiele sind hier Antriebsanwendungen im gewerblichen und privaten Bereich, als Batterien für elektrische Gabelstapler und elektrische Rollstühle, in der Gebäudeelektronik, bei der Notstromversorgung und Photovoltaikanlagen.
Verfolgen Sie ein besonderes Konzept bei Qualität und Nachhaltigkeit?
In puncto Qualität und Sicherheit, sowohl bei der sorgfältigen Produktauswahl für unser Sortiment als auch bei unserem Kundenservice und den internen Prozessen setzen wir uns selbst hohe Qualitätsmaßstäbe. Diese lassen wir regelmäßig durch den TÜV SÜD im Rahmen der DIN ISO 9001:2015 Auditierung zertifizieren.
Des Weiteren sind wir Mitglied im Händlerbund, dem größten Onlinehandelsverband Europas. Im Zuge dieser Mitgliedschaft verpflichten wir uns willentlich zur Einhaltung der Verbandsprinzipien und gestalten die E-Commerce Branche aktiv mit.
Die volle Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Wir liefern unseren Kunden verlässlich sichere Produkte von ausgezeichneter Qualität und unterstützen Sie mit unserer Fachkompetenz bei der Auswahl des passenden Produktes für den individuellen Einsatzweck.
Welche Beratung können Käufer auf Ihrer Webseite finden?
In verschiedenen Blogartikeln stellen wir eine große Vielzahl an spannenden Informationen rund um das Thema Akku und Batterien zur Verfügung. Bei Bedarf besteht außerdem jederzeit die Möglichkeit mit uns per E-Mail oder Telefon in Kontakt zu treten.
Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?
Unseren Kunden bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Neben dem Express-Checkout über PayPal Express oder Amazon Pay, können Käufer auch bequem per Vorkasse, Rechnung oder PayPal zahlen. In naher Zukunft haben Kunden außerdem die Möglichkeit auf Ratenzahlung.
Jeder Kunde kann aufgrund unserer besonderen Trusted-Shop-Zertifizierung seinen Einkauf auf Akkuman.de absichern lassen.
Beim Paketversand setzten wir auf drei langjährige Versandpartner. Für kleine und leichte Sendungen auf die Deutsche Post, bei Pakten auf DHL und bei Gefahrgutsendungen (z.B. E-Bike Akkus) auf DPD. Unsere Lieferungen erfolgen selbstverständlich ohne Mindestbestellmengen in professioneller und sicherer Verpackung.
Gibt es aktuelle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie unsere Leser hinweisen möchten?
Grundsätzlich haben wir ein attraktives Preisniveau im Onlineshop. Darüber hinaus findet man in unserer Kategorie „Angebote“ wechselnde Produkte zu Tiefstpreisen.
Link zum Onlineshop: https://www.akkuman.de/shop/
Herzlichen Dank, Matthias Schneeweiß. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und Akkuman.de weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.