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Jo NOVA 
Aufbaunahrung – Beste Qualität zu einem fairen Preis

Das Interview mit Sascha Ott vom Aufbaunahrung-Shop Jo NOVA

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Aufbaunahrung-Shop bereits?

Ein Interview mit Sascha Ott vom Aufbaunahrung-Shop Jo NOVAMein Name ist Sascha Ott, ich bin Spezialist für Onlinemarketing. Die Produkte der Firma Jo NOVA gibt es bereits seit 2009, die Kooperation und Umsetzung eines Onlineshops wurde 2018 realisiert. Die Idee hinter dem Onlineshop war, die Endverbraucher direkt zu erreichen, die sich um die Pflege von Menschen kümmern, die einen Bedarf an Aufbaunahrung oder Andickungspulver haben, um die Produkte einfach und unkompliziert online zu bestellen.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab? Unser Sortiment ist eigentlich relativ stabil und gleichbleibend. Die Motivation hinter der Gründung von Jo NOVA und der Entwicklung neuer Produkte war der Geschmack und die Verträglichkeit der Produkte. Schwerpunkt unseres Sortimentes sind Andickungspulver für Menschen mit einer Kau- und Schluckstörung, Aufbaunahrung für Menschen mit Mangel- und Unterernährung, Breikost, Maltodextrin und Protein in bester Qualität nach Arzneimittelrichtlinien. Im Frühjahr 2020 werden wir ein neues Produkt auf den Markt bringen, es heißt Jo NOVA Essen INFORM und ist ein Geliermittel welches passiertes Essen in eine appetitliche Form bringt. Ideal für das Cook & Chill und Cook & Freeze Verfahren.

Für welche Kundengruppe sind Ihre Produkte geeignet? Und wieso?

Unsere Produkte helfen hauptsächlich älteren oder pflegebedürftigen Menschen. Oft kaufen Pflegeheime in größeren Mengen bei uns ein, aber auch Personen, die sich um eine pflegebedürftige Person kümmern, die einen entsprechenden Bedarf hat. Das können Menschen mit Kau- und Schluckstörungen (Dysphagie) sein zum Beispiel nach einem Schlaganfall oder Personen die unter einer Mangel- und Unterernährung leiden. Unser Andickungspulver hilft bei Kau- und Schluckstörungen, um Flüssigkeiten anzudicken und die Aufnahme von Flüssigkeiten zu erleichtern. Unsere Aufbaunahrung soll den Körper mit allen wichtigen Nährstoffen versorgen, um einer Mangel- und Unterernährung vorzubeugen.

Vergleichstests zum Thema:

Basenpulver Test
Eiweisspulver Test
Whey Protein Test
Appetitzügler Test
Gewürzregal Test

Wie können Sie die Qualitätsanforderungen des IFS Food Version 6 Ihren Kunden mit Ihren Produkten garantieren?

Das Interview über die Aufbaunahrung-Shop Jo NOVAAlle Jo NOVA Produkte werden in Deutschland auf Pharma-Niveau hergestellt und erfüllen die Anforderungen des IFS Food Version 6 auf „Höherem Niveau“. Sichtprüfungen sowie Produktionstests/Stichproben garantieren eine gleichbleibende, hervorragende Qualität.

Sie agieren in einem überaus kompetitiven Marktumfeld – worin sehen Sie Ihre zentralen USPs und Qualitätsmerkmale im Vergleich zur Konkurrenz?

Mit der Aufbaunahrung mit Isomaltulose bietet Jo NOVA ein Produkt mit Alleinstellungsmerkmal, Eine Pressemitteilung des Deutschen Institut für Ernährungsforschung Potsdam-Rehbrücke bestätigt, dass sich Isomaltulose günstig auf den Stoffwechsel bei Menschen mit Typ-2-Diabetes auswirkt. Die Jo NOVA Trinknahrung ist eine einzigartige Kombination aus Kohlenhydraten, Eiweiß
und wenig Fett. Außerdem bietet Jo NOVA bei Grießbrei eine große Auswahl an verschiedenen Geschmäckern wie zum Bespiel Käsekuchen, Butterkeks, etc. Weiterhin steht Jo NOVA mit seinen innovativen Produkten für das beste Preis-/Leistungsverhältnis.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Wir bieten verschiedene Bezahlmöglichkeiten an, ganz klassisch per Vorkasse und Banküberweisung, aber auch per PayPal Plus und Amazon Pay. PayPal Plus beinhaltet die Zahlung über ein PayPal Konto, eine Kreditkarte oder für privat Personen auch per Rechnung, die Rechnung wird dann direkt an PayPal bezahlt. Für gewerblichen Stammkunden bieten wir nach Rücksprache auch die Option Kauf auf Rechnung an.

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Das Interview über die Produkte vom Aufbaunahrung-Shop Jo NOVABeim Versand arbeiten wir aktuell mit DHL zusammen, die Lieferung erfolgt innerhalb 1-2 Werktage, damit sind wir und unsere Kunden sehr zufrieden. Beim Thema Widerrufsrecht halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben für Lebensmittel. Ungeöffnete Ware kann nach Rücksprache mit uns zurück gegeben werden, wir versuchen gegenüber dem Kunden so kulant wie möglich zu sein. Eine Rückgabe kommt aber eher sehr selten vor.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Besondere Angebote und Aktionen gibt es bei unseren Nischenprodukten eher selten, aber wenn man nach dem Kauf eines Produktes eine Produktbewertung in unserem Onlineshop abgibt, erhält man einen Gutschein über 5% für den gesamten Einkauf bei der nächsten Bestellung. Einen weiteren 5% Gutschein erhält man, wenn man eine Rezension bei Google oder ShopVote abgibt, die Vorgehensweise dazu findet man auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Bewertungen“. Die Bewertungen helfen anderen Interessenten bei der Kaufentscheidung und steigern das Vertrauen in unsere Produkte, so hat jeder etwas davon, eine Win Win Situation für alle Beteiligten.

Herzlichen Dank, Sascha Ott. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Aufbaunahrung-Shop Jo NOVA weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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