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Das Interview mit Michael Burk vom BIGBOXX Onlineshop
Bitte stellen Sie uns BIGBOXX.de kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
Seit 2003 richten wir Firmen, Betriebe, Einsatzkräfte, Behörden, Pflegeheime, Vereine und Krankenhäuser erfolgreich ein. Von der Anfrage, über die Planung, bis hin zur europaweiten Auslieferung bis zur Verwendungsstelle bieten wir geprüfte und nachhaltige Einrichtungslösungen. Unsere Spinde, Stahlschränke, Werkzeugschränke, Drehstühle, Stapelstühle, Büroschränke, Steckregale und viele weitere Betriebseinrichtungen beziehen wir bewusst aus Deutschland und Europa.
Wir wollen Ressourcen schonen. Dies setzen wir konsequent mit unserem grünen Logistikkonzept fort. Der Umweltschutz hört auch nach dem Kauf für uns nicht auf. Ersatzteilservice, Nachkaufgarantie und das Spenden von Retouren sind für uns selbstverständlich. Stahlmöbel oder RAL Farben, die Sie nicht bei uns im Onlineshop finden, können wir auf Anfrage flexibel für Sie fertigen. Bei uns sind Sie sicher – BIGBOXX Produkte sind GS geprüft, unser Unternehmen zusätzlich DIN IS0 9001 zertifiziert. Wir achten unsere Umwelt und haben ein Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001 eingeführt. Der langlebige, recyclingfähige und über 200 Jahre bewährte Werkstoff Stahl ist unsere Basis.
Für welche Branchen sind Ihre Produkte besonders interessant?
Neben klassischen Einrichtungslösungen für den Betrieb finden Sie bei BIGBOXX auch Branchenlösungen wie Schul- und Kindergartenspinde, Sicherheitsschränke, Edelstahlmöbel für Reinräume sowie Feuerwehrspinde. Bigboxx hat eine Zertifizierung erhalten. Dieses Dokument gibt öffentlichen Stellen die Sicherheit auf einen geprüften Anbieter zu setzen. Seniorenheime und Krankenhäuser, THW, Rettungsdienste, Feuerwehren, Städte und Gemeinde finden Ihre Einrichtungen bei BIGBOXX.
Vergleichstests zum Thema:
Gartenstecker Edelstahl Test
Bürostuhl Test
Konferenzstühle Test
Papierschredder Test
Faxgerät Test
Unterstützen Sie Ihre Kunden auch bei der Raumplanung und Montage?
Unsere professionellen Fachberater beantworten Ihre Fragen per Chat, Telefon oder Email. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl der für Sie passenden Produkte. BIGBOXX unterstützt die Kunden bei der professionellen Einrichtung Ihres Büros, Lagers, Sozialraums und Ihrer Werkstatt. Durch unsere langjährige Erfahrung können wir Sie mit Best-Practice-Einrichtungen unterstützen. Unsere Produkte haben sich bereits in vielen Projekten bewährt. Die Raumplanung erfolgt ebenso wie die Anlieferung mit speziellen Möbel Lkws bis hinter die erste Tür. Erfahrene Montageteams in ganz Deutschland verbringen die Ware und montieren die Betriebseinrichtungen bei unseren Kunden.
Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?
Früher ging es um den Preis, heute geht es um Lösungen. Rundum sorglos – gute Qualität, Nachkauf und Ersatzteilservice sind Trumpf. Somit sind die nachhaltigen Produkte der Serie Comfort absolute Schnelldreher. Ebenso sind unsere Feuerwehrspinde zur Zeit sehr begehrt.
Verfolgen Sie ein besonders Konzept zur Nachhaltigkeit?
Die Begriffe Regional, Nachhaltig und Umweltbewusst sind für BIGBOXX weit mehr als Zeitgeist-Marketing – sie sind unser Markenkern! Wir beziehen unsere Stahlmöbel, Stahlregale, Werkbänke und Industrieeinrichtungen aus dem Hessischen Hinterland, von der schwäbischen Alp, aus dem Schwarzwald und dem Sauerland. Hier sprechen wir von ländlichen Gebieten mit Traditionen und Werten und Mitarbeitern, die sich mit den Produkten und Ihrer Firma identifizieren. Wir setzen auf Regional, statt Global. Das spart Transportwege, CO2 und Müll. Zusätzlich sichern wir nachhaltig Arbeitsplätze auf dem Land.
Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?
Die Zahlung ist ab 250€ auf Rechnung möglich. Wir haben einen B2B Shop, liefern also meist auf Vertrauen oder Auskunft auf Rechnung aus. Aber auch Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse ist natürlich Standard. Der Versand ist Europaweit möglich. Der Kunde erhält ein Lieferavis 3 Tage vor der Anlieferung. Wir bringen die Ware bis hinter die Türe und liefern nicht nur frei Bordstein.
Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?
Die Preisstellung im Shop ist bewusst einfach geregelt, der Kunde hat sofort in Staffelpreisen seinen Mengenanreiz. Die Frachtkosten sind als Flatrate mit 45€ sehr gering im Hinblick auf den aufwendigen Möbelversand. Zusätzlich sind Sie für den Kunden einfach kalkulierbar. Der Shop soll bewusst im ganzem Jahr attraktiv sein und kommt daher locker ohne Lockvogelangebote aus.
Vielen Dank, Michael Burk. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem BIGBOXX Onlineshop weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.