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Das Interview mit Denise Schwinghammer vom catz-n-dogz.de Onlineshop
Was finden Katzen- und Hundebesitzer alles in Ihrem Onlineshop?
Hundebesitzer finden eine große Auswahl an Hundebetten, Kissen, Leinen, Halsbänder, Spielzeugen und Pflegeprodukten. Der Katzenfreund erhält bei uns klassische Kratzbäume, Spielzeug, Näpfe und Pflegeprodukte für seine Samtpfote.
Wir haben auch einige Produkte die Ihr exklusiv nur bei uns bekommt. Hierzu zählt der Kissen-Konfigurator, in dem man sein Hundekissen individuell zusammenstellen kann – Größe, Farbe bis hin zu Füllung. Und den doddle for dogs Hundeführer – Halsband und Leine in einem.
Sie haben auch eine Bernsteinkette für Hunde im Sortiment – ist das der Schmuck für die feine Hunde-Dame oder ersetzt es ein Halsband?
Bernstein, der älteste Europäische Heilstein, ist ein Naturprodukt. Er ziert nicht nur als Schmuck, vielmehr erfreut er sich immer größerer Beliebtheit in der Kosmetik, der Homöopathie, bei Wellness- und Tierprodukten. Überlieferungen zufolge soll der Bernstein zum Beispiel gegen Ungeziefer, wie die Zecke, Allergien und Hauterkrankungen, Entzündungen und Erbrechen helfen, aber den Träger auch positiv bei Berührungsängsten, Angst vor Neuem und Unbekanntem als auch fehlendem Vertrauen beeinflussen.
Die Bernsteinkette ist Schmuck und Pflege zugleich. Sie ersetzt aber keinesfalls das herkömmliche Hundehalsband, da sie nicht geeignet ist, eine Leine daran zu befestigen oder den Hund zu führen und/oder zu halten. Ebenso ersetzt sie nicht den Gang zum Tierarzt.
Führen Sie auch „smarte“ Produkte?
Wir nähern uns dem Thema „smarte“ Produkte tatsächlich immer mehr, denn das Schlagwort Digitalisierung ist ja allgegenwärtig. Unser erstes Produkt war hier ein Activity-Tracker für Hunde, der über eine App die Möglichkeit gibt die Aktivität Deines Hundes zu beobachten und zu überwachen.
Weitere Produkte sind gerade im Test, wie z. B. ein GPS-Gerät für Hunde, das auch ganz einfach am Halsband befestigt wird. Wir legen auch hier, wie bei allen unseren Produkten sehr viel Wert auf Funktionalität und Gebrauchstauglichkeit.
Wodurch zeichnen Sie sich vor der Konkurrenz aus?
Als langjährige Hunde- und Katzenbesitzer wissen wir um den Anspruch von funktionalem Zubehör. Deshalb haben wir unser Hobby zum Beruf gemacht. Wir vertreiben nur, was wir auch selbst verwenden oder durch erfahrene Hunde- und Katzenbesitzer haben testen lassen.
Somit findet Ihr bei uns fast alles, außer Tiernahrung. Diesen Produktbereich überlassen wir lieber Leuten, die sich damit richtig, richtig gut auskennen. Man muss ja auch einmal zugeben können, etwas nicht ganz so gut wie andere zu können. Unsere Lieferzeiten sind kurz, unser Ohr ist immer offen.
Wir sind jederzeit persönlich telefonisch oder per E-Mail erreichbar und beantworten alle Fragen rund um unseren Shop und unsere Produkte so ausführlich wie möglich.
Welche Bezahl- und Versandmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?
Wir sind ein kleiner, aber feiner Shop und liefern ganz klassisch gegen Vorkasse. Im Laufe unserer langjährigen Webshoptätigkeit stellten wir fest, dass die Zahlung per Paypal die beliebteste ist. Diese Zahlungsmöglichkeit findet Ihr natürlich auch in unserem Shop.
Zum Versenden unserer Produkte nutzen wir die klassischen Paketdienstleister, versuchen hier aber die schwierige Gratwanderung zwischen Preis und Leistung bestens zu meistern. Gerade konnten wir unsere Versandkosten im Shop sogar reduzieren ohne dass Service oder Lieferzeit darunter leiden muss.
Gibt es aktuelle Specials oder Angebote auf die Sie die Leser hinweisen möchten?
Wir empfehlen jedem, unabhängig davon ob er Kunde bei uns ist oder nicht, sich bei unseren diversen Newslettern anzumelden. Somit seid Ihr immer bestens über Neuheiten, aktuelle Angebote und Rabattaktionen informiert. Je nach Thema oder Jahreszeit sind hier oftmals echte Schnäppchen zu machen.
Herzlichen Dank, Denise Schwinghammer . Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem catz-n-dogz.de Onlineshop Shop weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.