Beratene Verbraucher:
35890941
TÜV-zertifizierte Vergleichs- und Testverfahren nach ISO 9001
Suche
Generic filters
Nur genaue Treffer
Suche im Titel
Suche im Inhalt
Suche in Zusammenfassung
News-Übersicht

ESM Computer – Gebrauchte und wiederaufbereitete Computer, Laptops und Monitore kaufen

Das Interview mit Richard Dolp von der ESM-Computer GmbH

Bitte stellen Sie uns esm-computer.de kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?

Die ESM-Computer GmbH mit angeschlossenem Onlineshop existiert seit dem Jahr 2005. Wir sind spezialisiert auf die professionelle Wiederaufbereitung (= Refurbishing) sowie den Weiterverkauf von gebrauchter Business-Computerhardware an Privat- und Firmenkunden. Zu unseren Geräten zählen beispielsweise Laptops & Notebooks, PCs und Monitore genauso wie Smartphones und Tablet-PCs.

Woher beziehen Sie die gebrauchte Hardware?

Vom großen internationalen Leasinggesellschaften. Unsere Geräte stammen allesamt ausschließlich aus Leasingverträgen großer Firmen. Nach Ende des entsprechenden Leasingvertrages kommen die Geräte als sogenannte Leasingrückläufer zurück.

Sie werden von uns professionell refurbished (= wiederaufbereitet) und in Stand gesetzt. Das heißt defekte Komponenten werden ausgetauscht, die Geräte sorgfältig geprüft und gereinigt und anschließend wieder zum Kauf angeboten.

Vergleichstests zum Thema:

Barebone Test
Bluetooth Maus Test
Chromebook Test
Convertible Test
Festplatten Test

Geben Sie eine Garantie auf die Produkte?

Alle unsere Geräte sind kostenlos mit einer 12-monatigen Garantie ausgestattet. Der Kunde kann auf Wunsch aber auch eine Garantieverlängerung auf insgesamt 24 oder 36 Monate hinzubuchen.

Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?

Einzelne Geräte zu nennen ist hier sehr schwierig, die die Anforderungen von Kunde zu Kunde in der Regel sehr unterschiedlich sind. Generell ist aber in den letzten Jahren eher ein Trend weg vom stationären PC unter dem Schreibtisch hin zu Mini-PCs oder Laptops zu beobachten. Dementsprechend sind auch unsere Top-Seller in den Sparten Mini- oder Micro-PC zu finden, wie zum Beispiel der HP EliteDesk 800 G2 Mini.

Brandneu und erst seit kurzer Zeit im Angebot sind momentan mehrere 27-Zoll Monitore unterschiedlicher Marken wie z.B. Dell und HP. Aufgrund der aktuellen Situation rund um die Coronakrise sind alle Geräte für den Gebrauch im Homeoffice extrem stark nachgefragt. Dazu zählen ebenfalls Notebooks, Mini-PCs oder All-in-One Geräte.

Wodurch zeichnen Sie sich vor der Konkurrenz aus?

Durch ein einmaliges Preis-Leistungsverhältnis und einen Service, der weit über das normale Maß eines Computerhändlers hinausgeht. So kann sich der Kunde auch nach dem Kauf jederzeit bei PC-Problemen aller Art an uns wenden und wird im Rahmen unserer Möglichkeiten bestmöglich unterstützt. Dazu gehören auch Fernwartungen direkt am Bildschirm des Kunden oder sogar telefonische Reparaturanleitungen.

Dank unseres Konfigurators kann der Kunde schon während dem Einkauf aus zahlreichen Zubehör- und Upgradeoptionen wählen. Hier ist von einem Arbeitsspeicher-Upgrade über eine größere Festplatte bis hin zur Garantieverlängerung alles machbar. So kann jeder Kunde ganz bequem online sein individuell perfektes Gerät selbst zusammenstellen.

Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte, Nachnahme, Amazon Payments, Sofortüberweisung, Rechnungskauf sowie PayPal zur Verfügung.

Wir verschicken unsere Bestellungen mit DHL, einem der größten internationalen Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Werktage, innerhalb der EU 3-5 Werktage.

Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?

Neben unseren wöchentlichen Newsletter-Aktionen, die immer Freitags gestartet werden und eine komplette Woche andauern, haben wir in unregelmäßigen Abständen immer wieder verlockende Rabatte und Sonderangebote für unsere Kunden parat.

Dazu gehören unter anderem bis zu 10% Nachlass auf neu eingetroffene Geräte, Rabattgutscheincodes sowie Weihnachts-, Oster- und Jubiläumsrabatte. Hier empfiehlt es sich, einfach regelmäßig im Shop vorbeizuschauen. Es lohnt sich!

Herzlichen Dank, Richard Dolp. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und der ESM-Computer GmbH weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

Zu unserer Redaktion