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ExpertenTesten stellt die besten Webshops 2019 vor! In den kommenden Wochen und Monaten finden Sie regelmäßig eine feine Auswahl an Shops, die unserer Crew besonders gut gefallen haben.
In die Liste der von uns geprüften Webshops reiht sich der Online-Shop von UPCAM
Diese Shopping-Plattform vertreibt Überwachungskameras.
Website: https://www.upcam.de
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Angebot
Die Anwendungsgebiete sind dabei vielfältig. Es werden Kameras für die Innen- und Außenüberwachung vertrieben. Diese lassen sich für den privaten Haushalt oder das Bürogebäude nutzen. Außerdem eignen die Kameras sich für die Baby- und Kinder-Überwachung, Seniorenpflege und die Haustierüberwachung.
Von Montag bis Samstag wird eine telefonische Kundenbetreuung angeboten. Dabei werden nicht nur Produktanfragen beantwortet, sondern auch Hilfestellungen zum Installieren und Einrichten einer upCam gegeben. Per kostenloser Fernwartung wird die upCam auch für nicht technisch-affine Personen individuell perfekt eingerichtet.
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Versand und Zahlung
Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten (PayPal, Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte). Der Kunde hat die Wahl zwischen den Transportdienstleistern DPD und DHL. Internationaler Versand ist ebenfalls möglich.
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Sicherheit
Seit der Auflegung des Shops 2014, bietet der Händler ein SSL-Zertifikat. Dies war damals noch nicht üblich oder Standard. Für die Website war Kundensicherheit von Anfang an eine Priorität.
Sonstiges
Außerdem gibt es im Hilfebereich zu jedem Produkt eine ausführliche Produkthilfe. Dabei werden häufig gestellte Fragen beantwortet, Tipps zur Einrichtung gegeben und Zusammenhänge zu anderen Systemen hergestellt (z. B. Synology Surveillance Station).
Der Webshop bietet ebenfalls Anleitungen für fortgeschrittene Nutzer, wie zum Beispiel das Streamen des Überwachungsvideos auf der eigenen Website. Der Hilfebereich ist unter folgendem Link erreichbar: https://www.upcam.de/hilfebereich-upcam-ip-kamera
Zusätzlich zu der Kaufberatung per E-Mail und Telefon wird dem Kunden eine Vergleichsfunktion zur Verfügung gestellt. Damit lassen sich die unterschiedlichen upCam-Produkte hinsichtlich verschiedener Faktoren und technischer Details vergleichen. Dem Händler ist dabei wichtig dem Kunden ein besseres Produktverständnis zu ermöglichen, damit der Kunde letztendlich die für Ihn bestmögliche Kaufentscheidung trifft.
Tipp: Auf der Suche nach einer Wildkamera? Schauen Sie sich den Wildkamera – Test von ExpertenTesten an!