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formularbox.de – Vorlagen, Musterbriefe, Excel-Tabellen und mehr zum downloaden

Das Interview mit Harold Raduschewski vom Onlineshop formularbox.de

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie hat sich Ihr Shop formularbox in den 19 Jahren verändert?

Das Interview mit Harold Raduschewski vom Onlineshop formularbox.de

Mit formularbox.de betreiben wir einen Onlineshop zum Vertrieb von digitalen Gütern. Die gekauften Produkte werden nach der Bezahlung automatisch per EMail an die Kunden versendet.

Mit dem damaligen Anbieter für Micro-Payment firstgate haben wir im Jahr 2000 erstmals digitale Güter als bezahlte Downloads im Internet angeboten. Mit knapp 50 Produkten als PDF-Dateien sind wird damals gestartet.

In den 19 Jahren wurde das Angebot um Excel-Vorlagen, Word-Vorlagen, HTMLTemplates und aufwändig gestaltete grafische Vorlagen wie Urkunden und Poster erweitert. Derzeit stellen wir mehr als 2.000 Vorlagen für unsere Kunden zum Herunterladen bereit.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Im letzten Jahr wurden etwa 75 % der PDF-Formulare mit einem modernen Layout versehen. Auf Kundenwunsch haben wir hunderte neue PDF-Urkunden mit aufwändigen Grafiken erstellt. Für den Handel und die Gastronomie bieten wir jetzt auch Poster und Plakate als PDF-Datei zum Herunterladen an. Unser Sortiment wurde insbesondere in den Kategorien Gewerbe und Immobilien, Finanzen, Geld und Haushalt sowie Planen und Organisieren erheblich erweitert. Momentan setzen wir einen Focus auf professionelle Excel-Vorlagen für Private und gewerblichen Anwender.

Für wen sind Ihre Vorlagen, Tabellen und Formulare geeignet? Und welche Kundengruppe nutzt diese am meisten?

Unser Angebot ist praktisch für Jeden geeignet. Privatpersonen und Vereine kaufen oft Gutscheine oder Urkunden. Die gewerblichen Kunden und Vereine nutzen im Durchschnitt das gesamte Angebot.

Immer mehr Softwarehersteller bieten auch neben Ihrem ursprünglichen Produkt auch viele verschiedene Vorlagen an. Welche Auswirkungen hat dies auf Ihr Geschäft? Und wie unterscheiden Sie sich von diesen?

Das Interview über den Onlineshop formularbox.deDas ist richtig. Wir beobachten auch, dass immer mehr kostenlose Produkte im Internet zu finden sind. Manche Kunden weisen uns auch auf solche Angebote hin. Meistens sind diese Angebote von schlechter Qualität. Sie dienen nur dazu Traffic auf den betreffenden Seiten zu generieren. Bei vielen kostenlosen Excel-Tabellen fehlen zur automatischen Berechnung hinterlegte Formeln. Andere Vorlagen, zum Beispiel für Rechnungen, enthalten nicht alle vom Gesetzgeber geforderten Angaben. Das kann dann später zu Problemen führen. Außerdem ist bei einigen kostenlosen Angeboten nicht klar, unter welcher Lizenz diese angeboten werden und bei wem die Urheberrechte liegen. Wir versuchen unsere über 2.000 Vorlagen mit mehr als 14.000 Seiten ständig aktuell zu halten. Das Layout und der Inhalt der Produkte werden dem aktuellen Stand angepasst. Das hat sicherlich auch dazu beigetragen, das sich der Umsatz von 2018 auf 2019 fast verdoppelt hat. Um unser Angebot noch breiter aufzustellen, haben wir vor kurzem als Vertriebspartner digitale Produkte von Fachautoren in unser Angebot aufgenommen.

Vergleichstests zum Thema:

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Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Der Vertrieb von digitalen Produkten erfordert auch digitale Bezahlmöglichkeiten. Wir haben uns für PayPal entschieden. Das Verfahren ist für den Kunden sehr einfach zu nutzen und es ist vor allem sicher.

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Unsere digitalen Produkte werden nach der Bezahlung automatisch per E-Mail an die Kunden versendet. Bei der Gewährleistung und dem Widerrufsrecht halten wir uns an die gesetzlichen Vorschriften.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Da wir uns mit unseren Preisen in einem Niedrigpreis Segment befinden, sind Rabattaktionen nicht möglich.

Herzlichen Dank, Harold Raduschewski. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Onlineshop formularbox.de weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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