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Gardelino.de – Spezialist für Outdoorküchen

Das Interview mit Tobias Naegele vom Gardelino Shop

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Gardelino Shop bereits?

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gardelino.de

Wir sind Experte im Bereich Outdoor Cooking und haben uns auf Outdoor Küchen und Komponenten zum Bau einer Außenküche spezialisiert. Wir bieten komplette Outdoor Küchen Systeme, sowie alles was für ein Bauprojekt benötigt wird, an.

Vor über 15 Jahren ist gardelino.de mit einer kleinen Website entstanden, die nach und nach zu einem Shop gewachsen ist und mittlerweile auch ein großes Projekt-Realisierungsportal geworden ist.

Können Sie uns bitte kurz erklären, wie Sie auf die Idee kamen Outdoorküchen anzubieten?

Nachdem ich von vielen Reisen in den USA inspiriert wurde, baute ich mir vor über 15 Jahren meine eigene Outdoor Küche in den Garten. Auf einer kleinen Homepage stellte ich diese ins Internet und bald darauf kamen die ersten Nachfragen. So kam eins zum anderen und gardelino.de wurde gegründet. Ich hängte meinen Bürojob an den Nagel und erfüllte mir den Traum von einer eigenen Geschäftsidee: einem Onlineshop für Outdoor Küchen.

Auf was muss man achten, wenn man sich eine Outdoorküche errichten möchte? Auf welche Herausforderungen treffen hier auch oft Ihre Kunden und wie können Sie Ihre Kunden hier zur Seite stehen?

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gardelino.de

Bei der Outdoor Küche muss auf alles von A bis Z geachtet werden. Materialien und Komponenten müssen witterungsbeständig sein. Wir empfehlen ausschließlich hochwertige Markenprodukte, für die wir auch Ersatzteile anbieten. Oft bekommen wir Anfragen für Grills mit einem bestimmten Ausschnittmaß. Eine wunderbare Küche wurde gebaut, aber dann ging der günstige Grill nach zwei Jahren kaputt und es gibt keine Ersatzteile dafür.

Da es sich bei den Outdoor Küchen um Bauprojekte handelt, gibt es ständig Herausforderungen. Wir begleiten unsere Kunden ab der Anforderungsanalyse mit Wünschen, Bedürfnissen und Qualitätsmerkmalen. Von der Beratung über die Planung bis hin zu deutschlandweiten Realisierungspartnern bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand an. Bei uns erhalten sie von den Komponenten bis hin zu Fertigsystemen und direkt gefertigten Outdoor Küchen ab Werk alles für das perfekte Outdoor Cooking Erlebnis.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Zu Beginn haben wir mit einzelnen Komponenten angefangen und mit der Zeit sind wir immer stärker ins Projektgeschäft eingestiegen. Unsere Produktkategorien enthalten alle Komponenten zum Bau einer Außenküche wie Grills, Türen und Schubladen, Kochfelder und Pizzaöfen. Außerdem bieten wir zahlreiche fertige Outdoor Küchen Lösungen in den unterschiedlichsten Designs an. Für das richtige Ambiente sorgen Feuerstellen und Heizstrahler.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Wir bieten alle gängigen Zahlmethoden an: Vorkasse, Paypal, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung und Amazon Pay.

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

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gardelino.de

Kleinere Produkte verschicken wir im Paket. Komplette Outdoor Küchen Projekte beliefern wir per Spedition direkt an die Baustelle.

Wir begleiten und beraten unsere Kunden meist auch nach dem Kauf über einen längeren Zeitraum hinweg. Auch wenn natürlich grundsätzlich das 14 Tage Widerrufsrecht gilt, tauschen wir auch mal nach etlichen Wochen eine Tür aus wenn sich im Projektverlauf herausstellt, dass ggf. das andere Design besser gefällt.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Wir bieten unseren Kunden eine komplette Planung der Outdoor Küche an und können innerhalb dieser auch ein attraktives Angebot machen.

Herzlichen Dank, Tobias Naegele . Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Gardelino Shop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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