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Das Interview mit Peter Scholz vom Gute-Raumakustik.com Onlineshop
Bitte stellen Sie uns gute-raumakustik.com kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
www.gute-raumakustik.com gibt es seit 2 Jahren und bietet Produkte an, welche die Akustik von gewerblich genutzten Räumen, wie Büros, Konferenzräume, Schulungsräume etc.
verbessern. Diese Produkte sind in aller Regel Schallabsorber, also schallschluckende Elemente in vielen möglichen Formen und Farben. Dies können eckige, runde Deckenelemente sein, oder aber Absorber welche an der Wand ihren Platz finden. Bei den Wandabsorbern können zusätzlich individuelle Formen, wie Puzzle, Wolke und vieles mehr oder auch Bilder als „getarnte“ Absorber gewählt werden. Als dritte Kategorie stehen zweiseitig wirksame Absorber für eine direkte Positionierung im Raum oder am/auf dem Schreibtisch zur Verfügung.
Sind Ihre Produkte nur für Büros interessant oder auch für Privathaushalte?
Unsere Kunden kommen hauptsächlich aus dem gewerblichen Bereich. Sicher kann ein individuell gestalteter Wandabsorber, welcher in vielen verschieden Bezugsmaterialien und Farben zur
Verfügung steht oder ein vom Motiv her frei wählbares Akustikbild für einen Privathaushalt durchaus auch interessant sein.
Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?
Bestseller gibt es eher nicht, da jedes akustisches Raumproblem eine andere individuelle Lösung verlangt. Bei dem einen bietet sich die Decke, bei dem anderen eher die Wand für Akustiklösungen an.
Gut, eine Akustik Tischaufsatzwand zwischen zwei Schreibtischen ist schnell mal gekauft. Das könnte man schon als Bestseller bezeichnen. Oft ist dies aber keine gute Idee, sich nur auf ein abschirmendes Element zu beschränken. Eine befiedigende akustische Verbesserung in einem Raum wird in der Regel erst erreicht, wenn mehrere verschiedene Absorber komplex in einem Raum wirken können.
Eine Kombination von Decken-, Wand- und raumteilenden Absorbern an den richtigen Stellen und in ausreichender Menge (sprich Fläche) installiert bringt dann ein wirklich gutes Ergebnis.
Nachdem es zuerst Wand-und Deckenabsorber in eckig und rund gab, kommen in letzter Zeit, Akustiksäulen sog.“Totems“, Akustikbilder und individuelle Formen als Absorber zum Sortiment dazu und erweitern dadurch den individuellen Gestaltungsspielraum bei der Schaffung einer guten akustischen Lösung für einen schallkritischen Raum.
Wodurch zeichnen Sie sich vor der Konkurrenz aus?
Hmm, vielleicht durch die Möglichkeit, dass der Kunde auf unserer Seite sehr viel wissenswertes in Sachen Akustik erfährt, durch einen Akustikrechner seinen ungefähren Bedarf an akustisch wirksamen Produkten ermitteln und diese Produkte individuell konfigurieren kann und dann schon mal in 3D sieht, wie SEIN Absorber ausschaut. Die ausführliche Kundenberatung ist aus meiner Sicht auch nicht überall im Onlinebusiness Standard. Und dass der Kunde neben dem klassischen Shoppingkauf ein Angebot bei uns anfordern kann, unterscheidet unsere Site auch von vielen Wettbewerbern.
Welche Beratung gibt es für Ihre Kunden auf Ihrer Webseite?
Nun, es wird einiges an Grundlagen zu Akustik vermittelt, was an sich reine Physik ist. Neben einem Akustikrechner geben wir dem Kunden eine einfache Faustformel zur Ermittlung seines Bedarfes mit und weisen auf sinnvolle Positionierung von akustisch wirksamen Elementen hin. Darüber hinaus bieten wir immer eine telefonische Beratung oder in ganz problematischen Fällen auch eine Vor Ortbewertung an, wenn der Umfang groß genug und die Anreise nicht zu aufwändig ist. Darüber hinaus bieten wir 3D-Planungen an.
Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?
Da unsere Website die direkte Bestellmöglichkeit in der Art eines Webshops bietet, bieten wir die üblichen Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse, Rechnung, Lastschrift, Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung an. Der Versand erfolgt immer direkt vom Hersteller, da Akustikelemente immer individuell auf Kundenwunsch gefertigt werden. Die Standardlieferung erfolgt frei Bordstein.
Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?
Neben Mengenrabatten bieten wir auch die Möglichkeit an, ein Objektpreis-Angebot oder auch eine Planung bei uns anzufordern.
Angebote machen dann Sinn, wenn größere Mengen gekauft werden sollen. Bei hochwertigen Akustiklösungen kommt da schnell ein 4-manchmal sogar 5stelliger Betrag zusammen. Bei solchen Auftragsgrößen können wir natürlich auch wirtschaftlicher kalkulieren und deutlich bessere Preise anbieten, als wenn 1 Stück im Onlineshop direkt bestellt wird.
Wenn der Lieferservice über den Standard frei Bordstein hinausgehen soll, wie z.B. Lieferung/Vertragen frei Verwendungsstelle mit Montage und Mitnahme der Verpackung, dann kann man sich auch dies über eine konkrete Anfrage anbieten lassen. Eine Angebotsanfrage bei uns lohnt sich für den Kunden eigentlich immer.
Vielen Dank, Peter Scholz. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Gute-Raumakustik.com Onlineshop weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.