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Das Interview mit Martin Jansen von dem Handpuppen Webshop
Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Handpuppen Shop bereits?
Mein Name ist Martin Jansen. ich bin staatlich anerkannter Erzieher und Dipl. Sozialpädagoge (FH). Im Sozialwesen war ich unter anderem in den Arbeitsfeldern Kinder- und Jugendhilfe, Kulturpädagogik, Erwachsenenbildung und Altenpflege tätig. Den handpuppen.de Onlineshop betreibe ich schon seit 2005.
Wieso haben Sie sich dafür entschieden Handpuppen im Internet zu verkaufen?
In der pädagogischen Praxis in den Tätigkeitsfeldern Kindergarten, Jugendfreizeiteinrichtung, Abenteuerspielplatz und Heimerziehung habe ich den pädagogischen und kreativen Wert guter Spielwaren erfahren und nutzen können. Mit viel Herzblut und Motivation wurde das damalige noch überschaubare Angebot im Shop sukzessive erweitert. Es macht auch nach über 15 Jahren weiterhin einfach Spaß, ausgesuchte Produkte in der Nische Therapiematerial und Hand- und Fingerpuppen zu vertreiben. Traditionelle Spielmaterialen sind aktueller denn je und fristen kein Schattendasein gegenüber Spielkonsolen und Hightechspielzeug. Im Gegenteil: Träumen, Spielen, Entdecken, Geschichten erfinden und erzählen, das ist richtig gut möglich mit bespielbaren Handpuppen.
Ihre Puppen eignen sich ebenso als Therapiepuppen. Können Sie unseren Lesern darüber mehr verraten und wo werden die Puppen dementsprechend pädagogisch auch eingesetzt?
Der hohe Spielwert und die schöne Gestaltung der Puppen machen sie zum idealen Medium in der pädagogischen und therapeutischen Arbeit. Kreative und kommunikative Fähigkeiten werden im Spiel ebenso gefordert wie die Phantasie. Typische Einsatzorte sind Kindergärten, Schulen, Praxen und Beratungsstellen. Die Puppen werden eingesetzt in der Spieltherapie und Logopädie.
Im therapeutischen und pädagogischen Einsatz am bekanntesten sind sicherlich die so genannten menschlichen Handpuppen, die es in unterschiedlichen Größen und Charakteren gibt. Sehr natürlich gefertigte Tierhandpuppen, wie Katzen oder Hunde, die in ihrer Haptik und Fertigung sehr hochwertig sind, laden auch in der Seniorenarbeit zum Spiel ein und sprechen die Sinne an. Oftmals reagieren zum Beispiel demenziell erkrankte Menschen sehr emotional und werden ermutigt, Ressourcen und Handlungen wiederzubeleben, die oftmals verborgen geglaubt waren. Erinnerungen an das eigene Haustier oder an die Jugend werden wieder gegenwärtig.
Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?
Das Angebot erstreckt sich auf Handpuppen und Fingerpuppen der Hersteller Living Puppets, Folkmanis, Egmont Toys, Trudi, The Puppet Company und andere. Abgerundet wird das Sortiment durch Literatur und Medien wie CD und DVD zur Thematik Handpuppenspiel und Rollenspiel. Außerdem werden sehr hochwertige handgeschnitzte traditionelle Kasperlefiguren der Werkstatt GiScha angeboten, die auf eine immer größere Nachfrage stoßen.
Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?
Kunden haben die Wahl ihre Bestellung per Überweisung, als Nachnahme, mit Sofortüberweisung über den Dienstleister Klarna oder Zahlung per Paypal vorzunehmen. Lastschrift oder Zahlung per Kreditkarte wird wegen dem Prinzip der Vermeidung sensibler Datenerhebung und -speicherung nicht angeboten. Bestandskunden, Schulen, Institutionen und Praxen werden nach Absprache auch gegen Rechnung beliefert. Ebenso kann eine Selbstabholung mit Barzahlung vor Ort vereinbart werden.
Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?
Der Versand erfolgt ausschließlich als Paket mit den bekannten Logistikern. Die gesetzlichen Anforderungen an das Widerrufsrecht die Gewährleistung und Herstellergarantien finden Anwendung.
Zudem ist handpuppen.de Mitglied des Vereins sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. Neben der Anbieterkennzeichnung lässt der Verein für die Vergabe eines Gütesiegels über eine qualifizierte und neutrale Stelle die Preisangaben, den Bestellprozess den ordnungsgemäßen Widerruf sowie Lieferzeiten und Versandkostenangaben und vieles mehr prüfen, bis das Gütesiegel nach einem jährlichen Audit erteilt wird.
Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?
Aktionen oder einzelne Angebote gibt es immer wieder mal. Neukunden erhalten bei der Registrierung eines Kundenkontos einen Gutschein. Im Wert von 3, €., der einmalig einlösbar ab 30 € Warenbestellwert ist.
Herzlichen Dank, Martin Jansen. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Handpuppen Shop weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.