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Irish Food and Crafts Shop – Spezialitäten von der grünen Insel

Das Interview mit Herbert Leutner vom Irish Food and Crafts Shop

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Irish Food and Crafts Herbert Leutner Shop bereits?

Crafts Herbert Leutner Shop und Irish FoodMeinen Shop Irish Food and Crafts gibt es seit 2012. Ich hatte vorher 20 Jahre im unteren Management von Microsoft gearbeitet. Als ich dort aufgehört habe war ziemlich schnell klar, dass ich meine Liebe zu Irland zum Beruf machen möchte.

Das erst Mal war ich 1980 auf der grünen Insel und seitdem sind es sicher mehr als 40 Besuche geworden. Daher weiß ich sehr genau, was man als Irland Fan zuhause vermisst und was es in Irland an Schönem und Leckerem gibt. Ich habe kein Ladengeschäft, nur ein Lager und verkaufe zu 99 Prozent über das Internet. Hin und wieder kommen Kunden die in der Umgebung wohnen vorbei und holen sich ihre Bestellungen bei mir ab.

Ihr Irish Shop besteht aus vielen irischen Spezialitäten sowie Geschenkideen für Irland Fans. Von wo erhalten Sie Ihre Ware? Reisen Sie ab und zu selber nach Irland, um dort neue Ware einzukaufen?

Geschenkideen für Irland FansFast alle Produkte die ich anbiete importiere ich direkt aus Irland. Nur für die Schokolade und den Honig gibt es einen Importeur in Deutschland von dem ich kaufe. Alle zwei bis drei Monate bestelle ich bei meinen irischen Lieferanten, die dann an eine Spedition in Dublin liefern.

Dort wird alles gesammelt und an mich geschickt. Ich kenne alle Kunsthandwerker deren Artikel ich anbiete persönlich. Einmal im Jahr findet die „Showcase Ireland“ statt, die größte Messe Irlands für Kunsthandwerk. Dort bin ich oft zu Gast, halte Kontakt zu den bestehenden Künstlern und entdecke neue. Natürlich habe ich auch schon Hersteller in ihren Ateliers oder Fabrikationsstätten besucht. Auch bei den Lebensmitteln lege ich großen Wert auf Qualität. Bei „Crossogue Preserves“ werden zum Beispiel Marmeladen in kleinen Chargen ohne künstliche Aromen, Farbstoffe oder Konservierungsmitteln hausgemacht – und das schmeckt man auch.

Wodurch zeichnet sich irische Deko aus und durch was unterscheidet diese sich von der deutschen Deko?

Irish Food ShopGenerell gibt es in Irland ein sehr intensives Bewusstsein für die eigenen Traditionen, die eigene Kultur, Natur, Musik, Literatur und Geschichte. Das hängt damit zusammen, dass man jahrhundertelang unter der englischen Besatzung gelitten hat und die irischen Werte nur gegen großen Widerstand bewahren konnte. Daraus speist sich auch das irische Kunsthandwerk. So biete ich zum Beispiel Schmuck von einer Reihe von Goldschmieden an, die alte keltische Symbole und Legenden aufgreifen und traditionell oder modern interpretieren.

Ein für Irland typisches Naturmaterial ist Torf, Ethel Kelly von „Bog Buddies“ macht daraus Wandbilder. Und „Ogham Wishes“ stellt irische Segenswünsche in der alten keltischen Ogham Schrift her, die von Hand auf selbst geschöpftes Papier gemalt werden. Es gibt auch (Kunst-)handwerker, die Tolles aus Tweed, Leinen, Schiefer, Keramik oder Holz zaubern. Die Männer bei Donegal Pens zum Beispiel sind erst seit kurzem Männer, die zwei Brüder haben im Alter von dreizehn und zehn Jahren angefangen, von Hand Kugelschreiber aus Holz herzustellen. Mittlerweile wurden sie im Fernsehen (auch im deutschen) vorgestellt, und die Familie Obama sowie zahlreiche irischer Politiker und Künstler sind stolze Besitzer von Donegal Pens.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Produktkategorien Irish Food ShopAlle Kategorien aufzuzählen würde wohl den Rahmen sprengen, es sind vier Hauptkategorien: Lebensmittel, Kunsthandwerk, Bekleidung und Körperpflege. Die umfangreichsten sind sicher die Lebensmittel mit zum Beispiel Porridge, Schokolade, Tee und Marmelade sowie das Kunsthandwerk worunter unter anderem Schmuck, Deko, Keramik, Holzarbeiten und vieles mehr fällt.
Zu den Neuigkeiten: Die Firma Butlers hat neue Schokolade und Pralinen mit irischem Gin im Angebot, die neben solchen mit irischem Whiskey auch bei meinen Kunden sehr gut ankommen.

Des weiteren habe ich die Firma Oriel entdeckt, die irisches Meersalz herstellt, das besonders reich an Mineralien ist und einen wunderbar milden und doch intensiven Geschmack hat. Und Rónán und Conor von Donegal Pens haben ihr Sortiment um handgefertigte Füller und Tintenschreiber erweitert, auch das Renner bei meinen Kunden. Von Crossogue Preserves probiere ich auch immer wieder neue Marmeladen aus.

Vergleichstests zum Thema:

Superfood Smoothies Test
Bio Superfood Smoothie Test
Honig Test
Vanilleextrakt Test
Schokolade Shops

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Ich akzeptiere Zahlungen mit PayPal, auf Rechnung, Vorkasse, Lastschrift sowie Mastercard und Visa Card. Rechnungs-, Kreditkartenzahlung und Lastschrift werden hierbei auch über PayPal abgewickelt. Wer bei mir persönlich vorbeikommt kann natürlich auch bar bezahlen.

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Versandmöglichkeiten beim Irish Food ShopIch versende mit DHL, auf Wunsch (und Aufpreis) auch per Express. Die Versandkosten sind hierbei abhängig vom Gewicht der Lieferung.Bei Kunden, die von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch mache (das sind verschwindend wenige) übernehme ich die Kosten für die Rücksendung.

Darüber hinaus werden bei mir die Begriffe Kulanz und Kundenservice großgeschrieben (hier schlagen wohl meine 20 Jahre im Großkundensupport von Microsoft durch). Ich will gewiss nicht schleimen aber ich habe das Glück großartige Kunden zu haben, die diese Dinge nicht missbrauchen. Dabei kommt mir sicher auch zugute, dass ich einen Nischenmarkt bediene und die Kunden froh und glücklich sind, dass ich diese Produkte anbiete. Das ist eben etwas anderes als wenn ich der zehntausendste Händler für Handyhüllen wäre.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Ich biete generell faire Preise an, für Sperenzchen wie Black Friday oder ähnliches bleibt kein Platz. Bei größeren Bestellungen gibt es trotzdem schon mal einen Nachlass oder ich lege etwas bei.

Herzlichen Dank, Herbert Leutner. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Irish Food and Crafts Shop  weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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