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IT-Nerd24 Software Onlineshop – Günstige Software online kaufen und downloaden

Das Interview mit Johanna Everding vom IT-Nerd24 Software Onlineshop

Bitte stellen Sie uns IT-Nerd kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?

IT-Nerd gibt es bereits seit 2013. Die Firmengründung erfolgte in Münster. Mittlerweile hat sich daraus ein mittelständisches Unternehmen entwickelt. Wir bieten unseren Kunden ausschließlich Software an. In diesem Bereich führen wir vielfältige Produkte – beispielsweise Betriebssysteme für den PC oder für einen Server, Office-Programme für die Büroarbeit oder Sicherheitsprogramme für den Schutz des Rechners. Unser Ziel besteht darin, den Kunden eine zeitgemäße Form für den Kauf von Software anzubieten.

Das beinhaltet unter anderem, dass wir die Produkte ausschließlich zum Download und nicht auf CD oder DVD für unsere Kunden bereithalten. Außerdem bieten wir einen umfangreichen Service an, der die Käufer bei der Installation unterstützt. Dabei sind wir immer darum bemüht, nicht nur den bestmöglichen Preis zu bieten.

Trotz der großen Schwankungen in diesem Bereich sorgen wir für eine hohe Transparenz und stellen sicher, dass unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt von einem günstigen Angebot profitieren. Dabei gehen wir mit großer Leidenschaft zu Werke.

Es gibt die Software bei Ihnen also gleich zum Download und nicht als CD? Worin liegen da die Vorteile?

Für die Kunden entsteht auf diese Weise der Vorteil, dass sie die Software sofort nutzen können. Statt mehrere Tage auf die Zustellung des Datenträgers zu warten, können sie unmittelbar mit dem Download beginnen. Das ist in der Regel innerhalb weniger Minuten erledigt.

Darüber hinaus können wir auf diese Weise viele Kosten einsparen. Das beginnt bereits damit, dass hierfür ein physischer Datenträger notwendig wäre, dessen Anschaffung Geld kostet. Auch der Versand bringt zusätzliche Ausgaben mit sich. Der entscheidende Faktor besteht jedoch darin, dass wir komplett auf ein Lager und auf eine Versandabteilung verzichten können. Das ermöglicht es, die Kosten deutlich zu reduzieren. Das zahlt sich für unsere Kunden aus, da wir diesen Preisvorteil direkt an sie weitergeben.

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Für wie viele Geräte kann ich die Software dann benutzen?

Die Zahl der Geräte, für die die Lizenz gilt, hängt immer von Softwareprodukt ab, das der Kunde bestellt. Microsoft-Produkte beinhalten beispielsweise immer nur die Lizenz für ein Gerät. Bei vielen Antivirus-Programmen ist es jedoch möglich, bei der Bestellung anzugeben, auf wie vielen Geräten man die Software nutzen möchte.

Welche Produkte laufen bei Ihnen besonders gut und was gibt es neues?

Besonders beliebt sind die Sicherheitsprogramme, die wir anbieten – beispielsweise für den Virenschutz. Doch auch Betriebssysteme stellen einen großen Anteil an unseren Verkäufen dar.

Mann kann auch mit dem „IT-Nerd“ chatten. Bitte beschreiben Sie uns diese Beratungsform etwas näher.

Für den Chat bieten wir viele verschiedene Möglichkeiten an – einen LiveChat über unsere Internetseite, per WhatsApp oder per Facebook Messenger.

Diese Angebote sind 24 Stunden täglich an sieben Tagen pro Woche verfügbar. Sie bieten im Vergleich zu einem Telefongespräch zahlreiche Vorteile. Beispielsweise gibt es hier keine Warteschleife. Außerdem ist es möglich, Screenshots von den auftretenden Problemen anzufertigen. Das erleichtert die Beratung.

Verfügt Ihr Webshop über ein SSL-Zertifikat für die Datensicherheit?

Die Datensicherheit stellt für uns ein zentrales Thema dar. Deshalb verfügen wir selbstverständlich auch über die erforderlichen SSL-Zertifikate – von denen eines auch eine Firmen-Authentifizierung beinhaltet.

Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

In diesem Bereich setzen wir auf eine vollständige Automatisierung. Wir nutzen die Dienste eines Zahlungsproviders, der diese Aufgabe für uns übernimmt. Das spart nicht nur Kosten. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter auf diese Weise mehr Zeit für den Kunden-Support.

Gibt es aktuelle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie unsere Leser hinweisen möchten?

Vor einiger Zeit haben wir den „Deal of the Week“ ins Leben gerufen. Das bedeutet, dass wir für eine Woche ein bestimmtes Produkt zum Bestpreis anbieten. Dabei stellen wir sicher, dass es im gesamten DACH-Raum – also in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz – kein günstigeres Angebot für die entsprechende Software gibt.

Wir selbst profitieren hierbei selbstverständlich von einer hohen Abnahmemenge. Die Zahl der Lizenzen ist dabei jedoch begrenzt und manchmal sind sie bereits schnell vergriffen. Daher lohnt es sich immer, montags um 0:00 Uhr bei uns vorbeizuschauen und nach einem günstigen Angebot zu suchen.

Herzlichen Dank, Johanna Everding. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem IT-Nerd24 Software Onlineshop  weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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