ExpertenTesten.de
Das Interview mit Torsten Stange vom Kühlzelle24 Onlineshop
Bitte stellen Sie uns Ihren Shop Kühlzelle24.de kurz vor. Auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
Unser Webshop, Kühlzelle24.de ist auf hochwertige Kühl- und Tiefkühlzellen, sowie dessen Zubehör spezialisiert. Dabei stehen die Produkte der Viessmann Kühlsysteme GmbH durch ihre hohe Qualität besonders im Vordergrund. Unsere langjährige Zusammenarbeit mit Viessmann erlaubt es uns, unseren Kunden diese hochwertigen Produkte zum Bestpreis anbieten zu können.
Trotz der hohen Qualitätsansprüche ist der Shop also darauf bedacht, die Produkte günstig und fair anzubieten und dabei die Kunden bestmöglich zu beraten. Wir bieten nicht unzählige Produkte unterschiedlicher Hersteller an. Denn meine Erfahrung der letzten 14 Jahre zeigt mir, dass nur ein Hersteller von Kühlzellen meinen hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird und wir deshalb nur Kühlzellen und Tiefkühlzellen von Viessmann Kühlsysteme GmbH mit gutem Gewissen unseren Kunden anbieten wollen.
Woher erhalten Sie Ihre Produkte und auf was achten Sie bei Ihren Lieferanten?
Unser Hauptlieferant und Partner seit vielen Jahren ist die Viessmann Kühlsysteme GmbH aus Hof. Die wichtigsten Anforderungen an unsere Lieferanten sind folgende: qualitativ hochwertige Produkte, größtmögliche Fertigung innerhalb von Deutschland, zuverlässige Lieferung und Kommunikation.
Unter Qualität verstehen wir auch ein hohes Maß an Hygiene und Haltbarkeit der Kühlzellen, schließlich kommen Sie zumeist gewerblich im Lebensmittelbereich zum Einsatz. Auch hier führt kein Weg vorbei an den hochwertigen Kühllösungen von unserem Partner Viessmann Kühlsysteme GmbH. Bereits in der Standardausführung werden hier die Maßstäbe konkurrenzlos hoch gesetzt.
Auf was sollte man bei einer Viessmann Kühlzelle besonders achten?
Es sollten dringend die bauseitigen Bedingungen berücksichtigt werden. Eine Kühlzelle benötigt immer etwas Abstand zu umlaufenden Wänden und wenn ein steckerfertiges Aggregat zum Einsatz kommt, muss sichergestellt werden, dass die Abwärme nicht den Raum zusätzlich aufheizt und im schlimmsten Fall ein Hitzestau entsteht. Eine Beratung, wenn auch telefonisch oder per E-Mail, ist immer empfehlenswert. Das übernehmen wir selbstverständlich kostenfrei für unsere Kunden und Interessenten. Da es sich um große Investitionen handelt, sollte auch immer der Nutzen, jetzt und in der Zukunft, im Fokus stehen. Hier sind unsere Viessmann Kühl- und Tiefkühlzellen durch ihre modulare Bauweise auch für spätere Anpassungen bestens gerüstet.
Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?
Grundsätzlich stehen sämtliche üblichen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. PayPal, Amazon Pay, Klarna – Sofortüberweisung, Zahlung auf Rechnung (für Behörden und öffentliche Einrichtungen), Banküberweisung abzgl. 2% Skonto, Leasing und Mietkauf.
Unsere Stammkunden beliefern wir selbstverständlich auch zu weiteren, individuell ausgehandelten Konditionen.
Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?
Wir haben Paketfähige Produkte, welche mit DPD, GLS oder DHL europaweit versendet werden können. Die Speditionsartikel liefern wir deutschlandweit kostenfrei und innerhalb Europas auf Anfrage. Ein festes Widerrufsrecht hat unser B2B Shop nicht, aber in der Regel nehmen wir unbenutzte paketfähige Artikel wieder zurück und erstatten den vollen Kaufpreis.
Welche Sonderangebote und Rabatte bieten Sie Ihren Kundern derzeit an?
Derzeit haben wir keine Sonderangebote oder Rabattaktionen. Unsere Preise sind größtenteils bereits die günstigsten am Markt und ganzjährig erhalten alle Kunden bei uns einen Rabatt in Höhe von 2 % bei Zahlung per Banküberweisung.
Was ist momentan Ihr Bestseller?
Während der anhaltenden CoVid-19-Pandemie sind es vor allem die Ersatzteile zu unseren Kühlzellen, welche besonders gefragt sind. Hierzu zählen vor allem die Türdichtungen. Ansonsten sind unsere Komplettpakete, wie die Kühlzelle Paket 4 immer sehr begehrt. Ein weiterer dauerhafter Bestseller ist das WMC2 0900 Kühlaggregat.
Vielen Dank, Torsten Stange. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Kühlzelle24 Onlineshop weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.