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Locamo.de Shop – Online-Marktplatz für Händler mit stationären Geschäften

Das Interview mit Markus Kapler vom Locamo.de Shop

Bitte stellen Sie uns Locamo kurz vor. Wie kamen Sie auf die Idee, das World Wide Web auf lokale Anbieter zu begrenzen?

Das Interview mit Markus Kapler vom Locamo.de Shop

Kai Uwe Kapler (links), Markus Kapler (rechts)

Wir unterstützen seit 2015 lokale Anbieter beim Einstieg in die Online-Welt und verbinden Stadtbummel und Online-Shopping. Das heißt, wir begrenzen nicht das World Wide Web, sondern wir öffnen es für lokale Anbieter.

Locamo.de ist kein regionaler Marktplatz, sondern eine bundesweite Plattform mit bereits über 3 Millionen Produkten, die durch regionale Städteportale ergänzt wird. Wir kombinieren den lokalen Fokus mit deutschlandweiter Sichtbarkeit.

Die Idee zur Gründung entstand durch unseren familiären Hintergrund. Mein Bruder Kai Uwe und ich sind dem Einzelhandel mit seinem persönlichen Kundenservice schon immer verbunden, da einige Familienmitglieder selbst verschiedene Geschäfte betrieben haben und wir von Kindesbeinen an hautnah dabei waren. Daher war es uns ein Anliegen, durch unser Konzept die Vielfalt in den Städten und Gemeinden zu bewahren.

Die Händler und Geschäfte auf Locamo.de gibt es alle wirklich – und nicht nur online und virtuell, sondern auch persönlich und greifbar – im Idealfall gleich um die Ecke. Unsere Motivation ist es, mit Locamo die Lücke zwischen den vorherrschenden Online-Giganten und den existierenden lokalen Marktplätzen bzw. Schaufenstern zu schließen – und eine Lösung für die Bedürfnisse von Kunden, Händlern und Städten bereitzustellen.

Und wie geht das jetzt genau?

Wie funktioniert der Locamo ShopAuf Locamo.de sucht der Kunde online nach seinen Lieblingsprodukten und sieht auch gleich, wo er sie in seiner Nähe findet. Er kann dann selbst entscheiden, welches Einkaufserlebnis ihm am besten gefällt: direkt online bestellen, online reservieren und im Laden abholen oder doch erst vor Ort beraten lassen. Ist im Geschäft in der Nähe das gesuchte Produkt nicht verfügbar, zeigt Locamo auch Artikel an, die deutschlandweit bestellbar sind. Bezahlt wird selbst bei Einkäufen in mehreren Shops über einen einzigen Bezahlvorgang.

Locamo macht es leicht, regionaler und damit bewusster einzukaufen – und ist zudem noch viel mehr als ein Online-Shop: Nicht nur Einzelhändler bieten online ihre Produkte an, auch andere lokale Anbieter wie Handwerker und Dienstleister aus der Region stellen ihre Leistungen auf den Marktplatz und sind damit nur einen Klick entfernt. Auch Vereine und Veranstaltungen gehören auf die Plattform, um alles abzubilden, was eine Stadt lebendig macht – eben die gesamte Region auf einem Marktplatz und in ganz Deutschland erreichbar.

Welche Produkt-Kategorien findet man bei Locamo?

Bei Locamo findet man aus nahezu allen Kategorien etwas, die es auch im Einzelhandel gibt. Von A wie Apfelsaft über M wie Mode bis hin zu Z wie Zahnbürste ist alles dabei. Vor allem in den Bereichen Schuhe oder Sportartikel sind wir gut aufgestellt. Aber auch unsere Auswahl an erlesenen Weinen und Spirituosen lässt sich sehen.

Darüber hinaus zeigen sich auf der Plattform aber auch Handwerksbetriebe, Dienstleister oder Gastronomen unterschiedlichster Branchen, die nicht nur sich und ihr Leistungsportfolio vorstellen, sondern auch eigene Veranstaltungen und Stellenangebote auf der Plattform ausschreiben.

Welche Produkte verkaufen sich aktuell besonders gut und welche Neuheiten gibt es?

Spaß bei der Arbeit im Locamo.de Shop

Markus Kapler (links), Kai Uwe Kapler (rechts)

Zusammenfassend kann man sagen, dass sich einerseits die Dinge gut verkaufen, die generell übers Internet gut verkauft werden, wie z.B. Kleidung, Schuhe, Sportsachen oder auch Wein, Geschenkartikel und Partyzubehör. Andererseits aber auch regionale Spezialitäten und Nischenprodukte wie Getreidemühlen, Bio-Textilien oder handgefertigte Gläser. Daran merkt man auch, dass immer mehr Menschen wieder bewusster und nachhaltiger einkaufen möchten, ohne jedoch auf die Bequemlichkeit der Onlineshoppings zu verzichten.

In Punkto Neuheiten stellen wir fest, dass vor allem der Bereich Dienst- und Handwerksleistungen zunehmend gefragt ist. Vor allem auf unseren lokalen Marktplätzen wie dem www.welfenmarkt.de spielen Informationen, die über das reine Produktangebot hinaus gehen, eine deutlich stärkere Rolle.

Welche Beratung können Käufer auf Ihrer Webseite finden?

Verkaufsstarke Produktbeschreibungen und attraktive, aussagekräftige Produktbilder spielen die wichtigste Rolle, damit interessierte Nutzer ihre Wunschartikel finden, sich ein realistisches Bild machen können und dann auch kaufen. Falls es aber noch Fragen zum Produkt gibt, sind sowohl Händler als auch Dienstleister persönlich erreichbar, um Auskunft zu geben. Im Gegensatz zu anderen Online-Marktplätzen werden bei Locamo die jeweiligen Anbieter deutlich hervorgehoben und die direkte Kontaktaufnahme aktiv unterstützt.

Mit Locamo.de können Kunden so einkaufen, wie sie es am liebsten mögen – ganz unterschiedlich und je nach Lust und Laune. In der Nähe oder in ganz Deutschland. Zuhause oder im Geschäft. Mit oder ohne Beratung. Aber immer werden mit dem Einkauf Händler mit Ladengeschäft unterstützt – deutschlandweit.

 Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

Zahlung und Versand im Locamo.de ShopUnser Zahlungsanbieter PayPal bietet Käufern sichere Bezahlmethoden und vereint die beliebtesten Zahlarten PayPal, Lastschrift und Kreditkarte – sogar ohne eigenes PayPal-Konto. Bar-Zahlung ist natürlich auch möglich, wenn ein Produkt bei einem Händler reserviert und im Laden abgeholt wird.

Preise und Versandkosten werden von jedem Händler selbst individuell festgelegt. Es gibt keinen generellen Mindestbestellwert und fast alle unserer Händler bieten eine kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Gesamtwarenwert an.

 Gibt es aktuelle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie unsere Leser hinweisen möchten?

Da wir nur der Plattformbetreiber und nicht selbst Verkäufer der Produkte sind, können wir keine übergreifenden Rabatte anbieten. Allerdings kann der Kunde bei uns bei Gewinnspielen mit sehr attraktiven Preisen mitmachen. Mit der Anmeldung zum Newsletter nimmt der Konsument an den laufenden Verlosungen teil und profitiert zudem noch von den besten Angeboten unserer Händler, die wir regelmäßig über den Newsletter kommunizieren.

Herzlichen Dank, Markus Kapler. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Locamo.de Shop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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