ExpertenTesten.de
Interview mit Marcella Weise vom Marcellas Nagelpflege
Bitte stellen Sie sich und Ihr Studio im kurzen vor
Mein Name ist Marcella Weise, bin 49 Jahre alt, verheiratet und habe 2 Kinder. Seit 1988 bin ich als Nageldesignerin tätig und zu dieser Tätigkeit kam ich eher durch Zufall. Als ich eine Ausbildung zur technischen Zeichnerin begann, habe ich mir beim Werkstatteinsatz ständig meine Nägel ruiniert. Hatte dann entdeckt, dass es in Esslingen ein einziges Nagelstudio gab, wo ich schließlich hingegangen bin. Aber ihre Arbeit fand ich so fürchterlich, dass ich mir unbedingt selber die Nägel machen wollte. Leider wollte die Dame mir nicht verraten wie ich an das Material kam. Ein halbes Jahr später hat mich auf der Straße ein Mann auf meine Fingernägel angesprochen, und da stand ich dann plötzlich vor dem Lieferanten und Schulungspartner des besagten Nagelstudios.
So fing dann alles an; aus Schulungen, Materialkennenlernen und Selbsttest, sind im Laufe der Jahre etliche Erfahrungen, Kunden und Ideen entstanden, sowie auch meine Erfahrung als Schulungsleiter und Großhändler für Nagelkosmetik.
Was jedoch geblieben ist, ist die Studioatmosphäre in kleinem Ambiente. Alles sehr privat ohne Hektik und mit Liebe zum Detail. Meine Arbeit ist Hundertprozentig und auf jede Kundin abgestimmt, da ich alle Systeme anbiete, die es auf dem Markt gibt. Ausschließlich deutsche Herstellung und allergiefrei.
Wie hoch ist das durchschnittliche Alter Ihrer Kunden?
Das kann ich so leider nicht sagen, da ich kein typisches Studio habe, dass den ganzen Tag geöffnet ist und somit nicht etliche Kundinnen aufweisen kann. Ich versuche es aber in % aufzulisten.
15 % 18 – 25jährige
30 % 25 – 40jährige
45 % 40 – 60jährige
10 % 60 – 80jährige
Besteht Ihre Kundschaft vorwiegend aus wiederkehrenden Kunden oder Einzelkunden?
Hauptsächlich Stammkundinnen und einzelne Kunden bleiben meistens, nach dem Erstbesuch, auch bei mir.
Inwiefern wirkt sich das Corona-Virus auf Ihren beruflichen Alltag und Ihre Arbeitsweise aus?
Es ist nicht wirklich eine Umstellung, da ich sowieso nach jeder Kundin immer schon alles sauber und desinfiziert habe und ich mit Handschuhen und Mundschutz gearbeitet habe. Es ist lediglich jetzt noch eine Scheibe zwischen mir und der Kundin, Mundschutz liegt jeder Kundin zur Verfügung und ein Desinfektionsmittel steht auf dem Tisch zur Benutzung
Welcher Nagellack-Hersteller ist Ihr Bestseller?
Meine Kundinnen gehen zu 95 % mit Farbgel aus meinem Studio und benutzen keinen Nagellack mehr. Der Absatz hat hier in den letzten 10 Jahren stark abgenommen. Dennoch biete ich eine kleine Auswahl an, die aus meiner Herstellung stammen „Maraya Cosmetics“, da ich auch Großhändlerin bin und andere Studios beliefere, die Wert auf deutsche Herstellung legen.
Was ist Ihnen bei UV Lampen wichtig und von welcher Marke stammen die Lampen, die Sie im momentan im Einsatz haben?
Ich arbeite nur mit Markenware und nicht mit ausländischen Produkten, deshalb ist mir auch wichtig, dass die UV Lampen aus Deutschland sind und hier produziert werden. Die Lampen sind von der Marke Phillips
Bieten Sie auch Pediküre an? Falls ja, von welchem Hersteller stammt das von Ihnen im Einsatz befindliche Fußbad? Sind sie damit zufrieden?
Nein, ich mache keine Pediküre mehr, das habe ich aufgegeben, weil ich dafür leider keine Zeit mehr finde. Mit dem Nageldesign bin ich ausgelastet
Was halten Sie von Shellac-Nägeln/Gelen und haben Sie diese sogar im Sortiment?
Ich bin kein Freund vom typischen Shellac, hier stimmt das Preis-Leistungs-System nicht. Da ich Wert darauflege, dass meine Kunden zufrieden sind, kann ich das System nicht mit gutem Gewissen anbieten, obwohl ich es im Sortiment habe. Ich habe aber auch alternativen, die aus meiner Sicht sehr gut vertretbar gegenüber dem Nutzer sind
Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen, auf die Sie unsere Beauty-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?
Rabattaktionen habe ich nicht wirklich, da ich alle Verkaufsartikel zum Einkaufpreis an den Endverbraucher hergebe/verkaufe. Ob nun Feilen, Cremes, Nagelöl oder Lackentferner, alles Nagelstudioqualität für Jedermann. Dem Kunden möchte ich die deutsche Qualität ans Herz legen. So greifen sie eher auch Extern auf qualitative deutsche Ware, als auf ausländische Billigware, dessen Zusammensetzung fragwürdig ist.
Zudem gibt es zeitweise Stempelkarten für die Stammkunden, damit sich der Besuch bei mir lohnt.
Vielen Dank, Marcella Weise. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und Marcellas Nagelpflege weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.