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Das Interview mit Mary Pham vom Marys Nails Nagelstudio
Bitte stellen Sie sich und Ihr Studio im kurzen vor.
Wir sind ein Familienunternehmen, welches seit über 10 Jahren unseren Kunden die Nägel schön macht. Ich selber bin Studentin im Bereich Wirtschaftspsychologie und leite nun seit einigen Monaten das Geschäft in Wersten.
Dadurch, dass ich große Freude daran habe neue Menschen kennenzulernen und im Nagelstudio kreativ sein kann ist es für mich die perfekte Kombination.
Besteht Ihre Kundschaft vorwiegend aus wiederkehrenden Kunden oder Einzelkunden?
Unsere Kundschaft besteht hauptsächlich aus Stammkunden. Von 20 Kunden ist vielleicht 1 „Laufkundin“ dabei. Unsere Studios sind kleiner und dadurch ist es bei uns sehr familiär. Das was uns ausmacht ist die familiäre Umgebung.
Wir möchten keine der „Laufband“ Studios sein, wo die Kunden auf Masse rein- und rausgeschickt werden. Bei uns wird gelacht, übers Privatleben ausgetauscht und eine emotionale Ebene aufgebaut.
Inwiefern wirkt sich das Corona-Virus auf Ihren beruflichen Alltag und Ihre Arbeitsweise aus?
Ehrlich gesagt gibt es keine große Veränderung. Wir haben schon von Anfang an mit Mundschutz gearbeitet und desinfiziert. Auch die Kundschaft hat sich nicht geändert.
Die einzigen Dinge die neu sind, ist die Datenerhebung unserer Kunden und die Pflicht des Kunden sich vorher die Hände zu waschen und zu desinfizieren. Auch unsere „Schutzwand“ war zu Anfang etwas gewöhnungsbedürftig aber ansonsten gab es keine großen Veränderungen.
Welcher Nagellack-Hersteller ist Ihr Bestseller?
Normale Nagelläcke werden nicht allzu oft bei uns verwendet. Meistens sind es aber die Essie Nagelläcke, die von unseren Kunden ausgesucht werden.
Was ist Ihnen bei UV Lampen wichtig und von welcher Marke stammen die Lampen, die Sie im momentan im Einsatz haben?
Für uns ist die Watt Stärke am wichtigsten. Alles unter 54W ist für uns nicht geeignet. Außerdem muss der Innenraum der Lampe groß genug sein um Hände/Füße reinzulegen ohne, dass die Nägel dauernd dagegen kommen.
Wir hatten viele Lampen von verschiedenen Anbietern ausprobiert und sind mit unseren neuen Lampen von Delaisus sehr zufrieden.
Bieten Sie auch Pediküre an? Falls ja, von welchem Hersteller stammt das von Ihnen im Einsatz befindliche Fußbad? Sind sie damit zufrieden?
Ja, wir bieten auch Pediküre an. All unsere Pediküresessel sind von Maiwell. Wir sind bis jetzt immer zufrieden gewesen und haben auch noch nie den Hersteller gewechselt.
Was halten Sie von Shellac-Nägeln/Gelen und haben Sie diese sogar im Sortiment?
Die meisten unserer Kunden machen Shellac- oder Acryl/Gelnägel. Das Besondere an Shellac und Gel ist, dass die Farbe auch ohne einen Acryl/Gelaufbau auf den Naturnagel aufgetragen werden kann und ca. 2 Wochen hält. Wir verwenden ausschließlich CND Shellac auf den Naturnagel, da dieser ohne Maschine entfernt werden kann und den Naturnagel nicht beschädigt.
Gelfarbe verwenden wir ganz normal auch auf Acryl/Gelnägel, aber nicht ohne Aufbau. Wird Gelfarbe ohne Aufbau auf den Naturnagel gemacht, muss dieser abgeschliffen werden, welches eine Schädigung des Naturnagels mit sich ziehen kann. Auf den Füßen würde das nichts ausmachen, auf den Fingern leider schon.
Erleben Sie bei Ihrer Zielgruppe durch Nachhaltigkeitsgedanken einen Trend zu Naturprodukten?
Bis jetzt noch nicht. Ich glaube aber allgemein, dass es im Kosmetikbereich noch recht wenige Personen gibt, die einen großen Wert auf Naturprodukte legen. Insbesondere, wenn es um Nagelläcke geht denken die Meisten gar nicht daran. Ich denke aber, dass das in ein paar Jahren anders aussehen wird.
Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen, auf die Sie unsere Beauty-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?
Auf unserem Instagram Account (@marysnails_de) stelle ich regelmäßig neue Aktionen rein wie z.B. Gewinnspiele. Eines unserer neuen Aktionen ist das „Special of the month“. Ich hatte lange überlegt, wie ich mich von den anderen Studios abheben kann und langfristig meinen Kunden etwas bieten kann, wovon beide Parteien profitieren.
Beim „Special of the month“ werden jeden Monat 1-2 aufwendige bzw. speziellere Modelle, die normalerweise zwischen 45€ und 80€ kosten für nur 30€ angeboten. So gebe ich meinen Kunden die Möglichkeit für wenig Geld außergewöhnliche Modellagen zu bekommen und zeitgleich neue Dinge auszuprobieren und mich austoben zu können.
Herzlichen Dank, Mary Pham. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Marys Nails Nagelstudio weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.