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Moebelshop24 – Onlineshop für Büromöbel & Büroeinrichtung

Das Interview mit Arne Kriemelmann vom Moebelshop24

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Moebelshop24 bereits?

Das Interview über den Möbelshop24 OnlineshopMoebelshop24.de ist ein Büromöbel Direktvertrieb aus Leopoldshöhe, nahe Bielefeld, und wird von Dirk Steinhage und mir, Arne Kriemelmann, gemeinsam geleitet. Unser Shop ist bereits seit über 20 Jahren online und damit seit 1999 ein Vorreiter der Branche – moebelshop24.de war einer der ersten Online-Shops in Deutschland überhaupt. Auch wenn das heute kaum noch vorstellbar ist, in Zeiten vor der ständigen Verfügbarkeit von Google und Amazon war ein großer, gut funktionierender Online-Shop tatsächlich etwas Außergewöhnliches.

Heute zählen wir zu den marktführenden Büromöbel Direktvertrieben und sind im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern ein echter Fachhändler. Bei uns arbeitet ausschließlich qualifiziertes Fachpersonal aus der Branche bei übertariflicher Bezahlung, wir zahlen unsere Steuern ganz normal in Deutschland, beziehen den Großteil unserer Produkte von deutschen Markenherstellern und pflegen auch gute Beziehungen zum ansässigen Einzelhandel von Büromöbeln.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Jahren verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Ursprünglich war Moebelshop24.de ein Online-Shop mit einem Möbelsortiment quer durch die Bank. Also nicht nur Büromöbel für das Arbeitszimmer, sondern auch Wohnzimmermöbel, Badmöbel, Schlafzimmereinrichtung, ein breitgefächertes Spektrum. Im Lauf der Zeit haben wir uns allerdings ganz bewusst auf Büromöbel spezialisiert, um so einen noch besseren Service und hochwertige Produkte bieten zu können. Grundsätzlich hat sich tatsächlich in der Möbelbranche einiges in den letzten Jahren getan. Anfang der 2000er war das bekannte Motto „Geiz ist geil“ die vorherrschende Einstellung.

Also je billiger die Möbel desto beliebter. Das solche Dumpingpreise nur mit teilweise minderwertiger Ware aus Fernost zu stemmen waren, hat damals leider viele Kunden und Unternehmen nicht gestört. Inzwischen achten die Kunden und damit die Verkäufer wieder viel mehr auf die Qualität der Möbel. Ergonomie, die Nachhaltigkeit in der Herstellung und der Lebensdauer stehen deutlich mehr im Fokus als nur ein billiger Preis.

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Wie haben sich Büromöbel allgemein über die Zeit verändert und auf was legen wir immer mehr Wert bei der Auswahl unserer Möbel?

Das Interview über die Produkte vom Möbelshop24 Früher waren Büromöbel rein funktionale Möbelstücke, also ein Stuhl zum Draufsitzen und ein Tisch um die Akten abzulegen, um es salopp zu sagen. Größere Ansprüche haben weder die Mitarbeiter noch die Führungsetage an die gängigen Arbeitsplätze gestellt. Abgesehen natürlich von prestigeträchtigen Modellen in der Chefetage, die sollten neben ihrer Funktion natürlich auch optisch etwas hermachen. Inzwischen hat sich allerdings der Gesundheitsaspekt zum wichtigsten Faktor entwickelt, da weitreichend bekannt ist, dass vor allem das andauernde Sitzen und nicht das Arbeiten an sich der Auslöser für die „Volkskrankheit Rückenschmerzen“ ist.

Deswegen liegt der Fokus inzwischen auf dem dynamischen Sitzen, um dieses Verharren in einer steifen Sitzposition aufzubrechen und durch mehr Abwechslung den Rücken zu entlasten. Dieses Bewusstsein spiegelt sich auch in den Produkten wider, Steh-Sitz-Arbeitsplätze mit elektrischen Schreibtischen und 3D-Stühle fördern das dynamische Sitzen.

Zudem bieten Sie auch Wellness-Stühle an. Können Sie uns diese bitte kurz beschreiben und wie sich diese von gewöhnlichen Stühlen unterscheiden?

Unter dem Stichwort „Wellness-Stühle“ führen wir die sogenannten 3D-Bürostühle mit einer dreidimensional beweglichen Sitzfläche. Hervorzuheben ist hier das patentierte Pending-System, dessen Herzstück ein dreidimensionales Sitzgelenk ist, das in eine Trommel integriert ist. Das Ergebnis: die Pending-Sitze tragen zu einer enormen Entlastung der Nackenmuskulatur und der Bandscheiben bei, da der Sitz immer Ihren Bewegungen folgt, sich in jede Richtung um ein paar Grad neigt und damit das steife Verharren in einer Sitzposition, fast wie Eingefroren, verhindert und für mehr Bewegung im Büroalltag sorgt.

Sie agieren in einem überaus kompetitiven Marktumfeld – worin sehen Sie Ihre zentralen USPs und Qualitätsmerkmale im Vergleich zur Konkurrenz?

3D-BürostühleUnser Qualitätsmerkmal ist auf jeden Fall, dass sowohl Kundenberater, als auch die Geschäftsführung aus der Möbelbranche kommen. Damit bringt jeder und jede Einzelne fundiertes Fachwissen und jahrelange Erfahrung mit, was sich natürlich auch positiv in der Beratung niederschlägt.

Wenn Sie bei moebelshop24.de anrufen, haben Sie sofort einen kompetenten Ansprechpartner, der sich mit seinen Produkten auch wirklich auskennt. Das wissen unsere Kunden natürlich zu schätzen.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Um es unseren Kunden so bequem wie möglich zu machen, bieten wir mehrere verschiedene sichere Zahlungsarten an. Bei Sofortüberweisung erhalten Sie zum Beispiel 2% extra Rabatt auf sämtliche Artikel, bei Vorkasse sogar 3% extra Rabatt. Ansonsten natürlich die gängigen Varianten wie PayPal, per Kreditkarte den Kauf auf Rechnung für gewerbliche Kunden und auch für Privatkunden über Klarna®.

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Wir liefern Deutschlandweit versandkostenfrei, je nach Ware per Paketdienst oder mit einer Spedition. Zudem bieten wir bis zu 5 Jahre Voll-Garantie auf unsere Büromöbel und Stahlmöbel, ebenso wie auf sämtlich Manufaktur- und Objektstühle. Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und das dürfen unsere Kunden gerne merken.

Vielen Dank, Arne Kriemelmann. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Moebelshop24 weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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