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Das Interview mit Benny Steigleder vom Myprintcard Shop
Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Myprintcard Shop bereits?
Ich bin Benny Steigleder, Grafikdesigner und der Geschäftsführer von myprintcard.de. Bereits seit 2007 gibt es unseren Online-Shop, wo man bequem von zuhause aus die passende Papeterie rund um die Festlichkeiten des Lebens findet.
Angefangen bei den Karten, die man zur Geburt seines Kindes verschickt, über Tauf-, Geburtstags- und Einschulungskarten bis hin zur Papeterie für die Hochzeit.
Auf was muss Ihr Kunde achten, wenn dieser eine Karte bei Ihnen bestellt? Was sind die häufigsten Gestaltungsfehler?
Nach der Auswahl der Kartenvorlage werden Beispielbilder und -Texte einfach durch die eigenen ersetzt. Der Gestaltungsmodus ist dabei sehr intuitiv und übersichtlich aufgebaut. Anschließend geht es ganz normal mit Warenkorb und Bestellvorgang weiter, so wie man es von anderen Online-Shops gewohnt ist.
Obwohl Gestaltung ja Geschmacksache ist, gibt es zwei Punkte, auf welche wir bei Bestellungen häufig hinweisen. Zum Einen auf die Bildqualität: Wir empfehlen für ein optimales Druckergebnis, ein hoch aufgelöstes Bild zu verwenden.
Und zum Anderen auf Fehler im Text: Bei den Texten schleichen sich oft kleine, aber sehr ärgerliche Rechtschreibfehler ein – von falschen Buchstaben bis hin zum falsch geschriebenen Namen.
Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?
Unser Sortiment erweitern wir stetig: Neue Designs und neue Formate kommen immer wieder hinzu, damit wir dem Wunsch nach Neuem und auch den aktuellen Trends gerecht werden.
Ganz anders sieht es bei unseren Kategorien aus: Hochzeit, Geburtstag, Taufe usw. sind wie die Feierlichkeiten im Leben seit Jahren die selben.
Vergleichstests zum Thema:
Airprint Drucker Test
Laserdrucker Test
Multifunktionsdrucker Test
Fotodrucker Test
Geschenkkorb Test
Für welche Anlässe sind Ihre Karten geeignet? Und für welchen Anlass werden Ihre Karten am häufigsten gekauft?
Geeignet und verwendet werden unsere Karten eigentlich für alles. Da man online alle Texte und Bilder verändern kann, sind der eigenen Kreativität bezüglich der Verwendung natürlich keine Grenzen gesetzt.
Die meisten Karten werden jedoch für die Hochzeit bestellt, sodass wir hier inzwischen auch ein breit gefächertes Angebot entwickelt haben, und nicht nur Papeterie, sondern auch Zusatzartikel wie Leinwände und Aufkleber anbieten.
Sie agieren in einem überaus kompetitiven Marktumfeld – worin sehen Sie Ihre zentralen USPs und Qualitätsmerkmale im Vergleich zur Konkurrenz?
Unsere Grafiker arbeiten ständig an neuen Ideen für zeitgemäße Design und auch Kundenwünsche werden hier berücksichtigt. Die hochwertigen Ergebnisse in Form unserer Papeterie-Kollektionen überzeugen seit Jahren unsere Kunden.
Selbstverständlich muss neben der Gestaltung auch die Qualität und die Bestellabwicklung stimmen. Eine ständige Qualitätskontrolle und unsere erfahrenen Servicemitarbeiter die eine persönliche Betreuung möglich machen sind für uns nicht wegzudenken.
Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?
Als Zahlungsart können unsere Kunden zwischen Rechnung, Paypal, Amazon Pay, Kreditkarte, Lastschrift und Vorauskasse wählen.
Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?
Bei den meisten Karten bieten wir zusätzlich zum Standardversand auch einen Expressversand an. Aufwändige Produkte wie beispielsweise Gästebuch oder Willkommensschild können wir allerdings nicht mit der Express-Lieferung am nächsten Werktag anbieten, da es sich um handwerklich aufwändige Arbeiten handelt und diese mehr als einen Tag in Anspruch nehmen.
Für alle Produkte bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie an: Wer mit dem Produkt nicht zufrieden ist, hat die Wahl zwischen einem Neudruck oder einer Rückerstattung des Geldes.
Weil bei personalisierten Produkten nicht das allgemeine Rückgaberecht gilt, kommen wir damit unseren Kunden freiwillig entgegen und bieten nach einer Prüfung unsere Zufriedenheitsgarantie an.
Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?
Wir schenken jedem Interessenten eine kostenlose Musterlieferung mit bis zu zwei Musterkarten. Dazu gibt es aktuell einen Nachlass von 20% auf unsere Save-the-Date Karten. Und natürlich findet man auf unseren Social Media Kanälen immer die neuesten Gewinnspiele und Aktionen.
Herzlichen Dank, Benny Steigleder. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Myprintcard Shop weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.