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Das Interview mit Jens Ruderer vom Ottozeus Onlineshop
Bitte stellen Sie uns ottozeus.de kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
Die Ottozeus GmbH ist der Online-Shop für Klebstoffe und chemisch technische Produkte. Wir haben uns darauf spezialisiert, Industrieklebstoffe online zu vertreiben. Diese Kleber liefern wir in viele spannende Märkte mit vielen verschiedenen Kunden. Unser breites Sortiment an Klebstoffen verschiedener Hersteller wird durch eine Vielzahl an technischen Information, Anleitungen und Erklärungen ergänzt. Als wir im Jahr 2007 mit unserem Online-Shop angefangen haben, waren wir ein innovativer Technologie-Vorreiter. Die Position des Vorreiters und unser stetiges Wachstum wollen wir weiter ausbauen. Deshalb wird unser Sortiment und der Service kontinuierlich erweitert.
Richten Sie sich hierbei nur an die Industrie oder sind Ihre Produkte auch für Privatpersonen interessant?
Unser Sortiment richtet sich an Industrie, Gewerbe und Privatpersonen. Ein paar Produkte dürfen aufgrund gesetzlicher Vorschriften nicht an private Personen verkauft werden, aber für diese Klebstoffe haben wir in den meisten Fällen geeignete Alternativen.
Vergleichstests zum Thema:
Wandfarbe Test
Farbspritzpistole Test
Sandstrahlgerät Test
Teaköl Test
Korallenkleber Test
Was zeichnet Ihre Produkte besonders aus?
Es geht weniger darum was unsere Produkte auszeichnet, da dies alles Industrieklebstoffe von namhaften Herstellern sind. Die Besonderheit bei uns ist, dass ein Kunde auch Klein- und Kleinstmengen dieser speziellen Industrieklebstoffe bekommt. Bei Herstellern und Händlern sind üblicherweise Mindestabnahmen einzuhalten oder Mindermengenzuschläge zu zahlen.
Wir haben sehr viele Spezialprodukte mit denen viele eigentlich unmögliche Klebungen möglich werden, wie z. B. das Kleben von schwer zu klebenden Kunststoffen wie PE/PP und POM und ein Spezialsilikon zum Einkleben von Backofenscheiben.
Durch den Zubehörbutton bei den einzelnen Klebstoffen werden unsere Kunden direkt über das passende Zubehör informiert. Das ist vor allem bei Auspresspistolen und Mischrohren sehr wichtig. Denn nur mit dem passenden Zubehör kann der Klebstoff das leisten, wofür er entwickelt wurde.
Welche Beratung bieten Sie, wenn Ihre Kunden beispielsweise nach einem geeigneten Kleber suchen?
Auf unserer Homepage bieten wir sehr viele Informationen unter der Rubrik Beratung. Hier haben wir ein Klebe-Forum mit mehreren Tausend Themen. Wir bieten ein Klebe-Lexikon, Fallbeispiele und Anleitungen mit wichtigen Hinweisen. Für spezielle Produkte und häufige Anwendungen haben wir extra Anleitungsvideos gedreht die direkt auf unserer Homepage angesehen werden können, oder auch auf unserem YouTube-Kanal. Die wichtigen Hinweise erklären detailliert, was beim Kleben und der Klebstoffauswahl zu beachten ist. Zudem haben wir für einen Großteil unserer Klebstoffe kurze Produktvideos. Diese Videos zeigen allen wichtigen Kennzahlen der Klebstoffe und geben einen super ersten Eindruck auf das Produkt.
Für die Klebstoffsuche bieten wir unseren Klebstoff-Suchassistenten an. Hier kann der User direkt auf der Homepage die zu klebenden Materialien / Substrate eingeben und bekommt eine Vorauswahl an passenden Klebstoffen.
Wir wissen wie wichtig der direkte Kontakt ist und bieten deshalb auch eine Beratung per Mail und am Telefon an. Die telefonische Beratung wird von ausgebildeten Klebfachkräften mit jahrelanger Klebstofferfahrung geführt und erfreut sich großer Beliebtheit.
Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?
Unserer Bestseller sind ganz klar der CARAVAN-KLEBER, Küchenarbeitsplatten-Abdichtung technicoll® 9700, der Pool- und Teich-Folien-Kleber technicoll® 8002 und der Swift®Col 2142.
Der CARAVAN-KLEBER wurde zusammen mit dem Caravan-Verband für die Reparatur von Wohnwagen und Wohnmobilen entwickelt. Dieser Kleber eignet sich besonders zur Reparatur von Caravan-Seitenwänden aber auch für viele anderen Reparaturen. Durch die einfache Verarbeitung aus der 310 ml Standardkartusche ist die Anwendung sehr einfach und prozesssicher.
Die Küchenarbeitsplatten-Abdichtmasse wird in der 10 g Tube angeboten. Das ist genau die benötigte Menge um eine 60 cm tiefe Arbeitsplatte an der Schnittkante abzudichten. Durch das Abdichten mit dieser speziellen Abdichtmasse, können keine Flüssigkeiten und keine Essensreste eindringen, welche zu Schäden an den Arbeitsplatten führen können.
Swift®Col 2142 in Verbindung mit dem Härter Swift®Hardner 9515 eignet sich perfekt für das Kleben eines Auto-Dachhimmels. Durch die Härterzugabe ist der Klebstoff so temperaturbeständig, dass sich die Klebung auch im Hochsommer nicht löst. Dieser Klebstoff wird auch von der Industrie für eine Vielzahl an Klebungen im KFZ-Bereich verwendet.
Ganz neu in unserem Sortiment ist die BONDAN-Reihe. Erst seit diesem Jahr auf dem Markt und schon bei uns erhältlich. BONDAN ist eine Produktreihe des bekannten Klebstoffherstellers DreiBond. Die hochwertigen Klebstoffe zeichnen sich durch ihr extrem gutes Preis-Leitungs-Verhältnis aus. In Deutschland hergestellt, erfüllen sie in Punkto Sicherheit und Stabilität höchste Anforderungen.
Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?
Bei uns kann auf Rechnung, per Vorkasse, mit Kreditkarte und auch per PayPal bezahlt werden.
Der Versand erfolgt vorranging per Paketdienst und in Einzelfällen per Spedition. Express- und Garantiezustellungen sind auf Anfrage möglich. Es muss jedoch beachtet werden, dass viele Produkte Gefahrgüter sind und wir deshalb spezielle Versandvorschriften einhalten müssen.
Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?
Wir haben immer wieder SALE-Angebote aus Überbeständen der Hersteller oder Ware mit kurzer Haltbarkeit. Neben diesen Artikel die teilweise bis zu 50 % reduziert sind, bieten wir dauerhaft diverse Sets an. Besonders beliebt ist das Backofen-Reparaturset, mit dem die gelöste Backofenscheibe wieder eingeklebt werden kann. Dieses Set erfreut sich vor allem in der Vorweihnachtszeit größter Beliebtheit. In den Frühlingsmonaten nutzen unsere Kunden gerne das Pool- und Teich-Set zur Reparatur von Pool- und Teichfolien. Die Besonderheit an diesem Set ist neben der Pool- oder Teichfolie der passende Klebstoff. Denn technicoll® 8002 ist der einzige Klebstoff auf dem Markt mit dem sogar unter Wasser geklebt werden kann. Ein Auspumpen des ganzen Pools oder Teichs entfällt somit und spart Zeit und Wasserkosten.
Ein aktuell sehr beliebtes Produkt ist der technicoll 9430-1. Hierbei handelt es sich um einen glasklaren UV-beständigen 2-Kompontnen Klebstoffe, der sich optimal für die Verklebung von Leuchtmitteln, Vitrinen, Ladenbau, Beleuchtungsdesign und Glas eignet.
Viele der Hochleistungsklebstoffe in unserem Sortiment sind 2-Komponentnen-Kleber. Diese Klebstoffe werden in speziellen Doppelkammer-Kartuschen geliefert. Zur Verarbeitung wird eine Auspresspistole benötigt. Auch hier bieten wir entsprechende Startersets an, bei denen unser Kunde nicht nur bares Geld spart, sondern auch sicher sein kann, dass er die richtige Auspresspistole dazubekommt.
Über unsere regelmäßigen Newsletter, die ein Mal pro Monat versendet werden, informieren wir unsere Kunden immer aktuell über Aktionen und neue Produkte.
Vielen Dank, Jens Ruderer. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und der Ottozeus GmbH weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.