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Ramershoven.com Onlineshop – Fachhändler für Küchenmaschinen von KitchenAid und Kenwood

Das Interview mit Lina Saxler vom Ramershoven.com Onlineshop

Bitte stellen Sie uns Ramershoven.com kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?

Vor 115 Jahren eröffneten wir das erste Laden-Geschäft RAMESRSHOVEN im Herzen von Mayen. Die Firma Ramershoven gibt es seit 4 Generationen vor Ort. Unseren Online Shop www.ramershoven.com gibt es seit Ende der 90er Jahre.

Online dreht sich alles rund um Küchenmaschinen wie KitchenAid und Kenwood sowie praktische Küchenhelfer wie Kitty Professional und Graef.

Wir wurden im Frühjahr 2019, auf der weltgrößten Konsumgütermesse in Frankfurt, von KitchenAid offiziell zum „Händler des Jahres“ ausgezeichnet und sind mittlerweile wahrscheinlich der größte Küchenmaschinen Händler Deutschlands!

In welcher Verbindung stehen Sie zu Sallys?

Um Anfangs im Wettbewerb mit dem Onlinehandel bestehen zu können, wählten wir eine andere Strategie als unsere Mitbewerber. Anstatt über Marktplätze oder Preissuchmaschinen, entschieden wir uns für Influencer Marketing und traten 2014 mit Saliha Özcan, der Gründerin von „Sallys Welt“ in Kontakt. Zu dieser Zeit hatte sie keine 140.000 Abonnenten. Wir begannen also mit einer intensiven Zusammenarbeit. Heute hat Sally knapp 1,7 Millionen YouTube-Abonnenten, ihren eigenen Blog – sogar eine eigene App!
Aus der Zusammenarbeit entwickelte sich mit der Zeit eine sehr enge Freundschaft.

Vergleichstests zum Thema:

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Was gibt es von KitchenAid und Kenwood neues bei Ihnen zu entdecken?

Neuheiten finden Sie stets auf unserer Homepage www.ramershoven.com oder auf unseren Seiten bei Facebook, Instagram und Pinterest! Oftmals präsentieren wir schon vor offizieller Markteinführung neue Farben und Modelle! Viele Modelle führen wir exklusiv in Deutschland – manche Produkte auch weltweit. Ebenfalls sind einige Exemplare limitiert, sodass wir unseren Kunden etwas ganz Besonderes anbieten können!

Unser neustes Highlight im Shop sind Produkte von KITTY PROFESSIONAL. Diese sind praktische Helferlein speziell für Küchenmaschinen.

Welche Beratung gibt es für Ihre Kunden auf Ihrer Webseite?

Ob textlich in der Produktbeschreibung auf unserer Homepage www.ramershoven.com oder als Kurz-Video auf YouTube: Wir erklären die Geräte, liefern Rezepte, geben Tipps und Tricks und präsentieren die Modelle gerne in Aktion. Viele Kundenfragen fließen mit in die Produktbeschreibung ein, sodass unser Shop einem Lexikon ähnelt.

Alternativ beantworten wir alle Fragen via Facebook, Instagram, per E-Mail ([email protected]) oder auch gerne telefonisch unter 02651 – 49 55 480

Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

Wir bieten unseren Kunden aktuell 7 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, unter anderem: Kauf auf Rechnung, 0% – Finanzierung, Amazon Pay, PayPal, etc.

Wir versuchen alle unsere Bestellungen am gleichen Tag zu versenden, sodass unsere Kunden ihre Ware innerhalb von 24 Std. in den Händen halten können. Die Lieferzeit liegt aktuell bei 1 – 3 Werktagen. Unsere Transportpartner sind DHL und DPD. Gerne können unsere Kunden mitbestimmen, mit welchem Dienstleister sie ihre Bestellung in Empfang nehmen möchten.

Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?

Mit unseren praktischen Spar-Sets können alle Kunden sparen! Wir bieten nicht nur limited Editions zu Top-Konditionen, sondern auch Postenware zum günstigen Preis.

Mit unseren Partnern wie den „WILDBAKERS“, die Bloggerin „Kupferfuchs“, natürlich SALLY oder die Bestseller-Autorin: „Annelina Waller“ entstehen immer neue und tolle Aktionen.

Besonderes Bonbon: Bei unserer 0% Finanzierung erhält jeder Kunde ein „Dankeschön“ im Wert von 34,90€!

Vielen Dank, Lina Saxler. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Ramershoven.com Onlineshop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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