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schulranzenwelt.de Onlineshop- Schulranzen und Zubehör online kaufen

Das Interview mit Daniela Isfort vom schulranzenwelt.de Onlineshop

Bitte stellen Sie uns schulranzenwelt.de kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?

Wir sind ein familiengeführtes Fachhandelsunternehmen aus Münster und verkaufen neben unserem stationären Fachgeschäft bereits seit 2012 auch über den Onlineshop www.schulranzenwelt.de. Spezialisiert haben wir uns auf die Zielgruppe Kinder vom Kindergarten- bis zum Studiumsalter. Schwerpunkt nimmt dabei die Schulzeit ein – vom Schulranzen für die erste Klasse bis zum Schulrucksack für die weiterführende Zielgruppe. Hier haben wir ein breites Sortiment von über 3.000 Artikeln, die immer für die aktuelle Saison unseren Kunden zur Verfügung stehen.

Die Stiftung Warentest monierte in ihrem jüngsten Test dass sich Schulranzen-Hersteller nicht an die Vorgaben bezüglich Signalfarben und Sicherheit halten – wie sehen Sie dies als Händler?

Das Thema Sichtbarkeit ist ein entscheidender Sicherheitsfaktor für Schulranzen und Schulrucksäcke. Dadurch spielt die Sichtbarkeit auch bei der Kaufentscheidung neben der Ergonomie eine gewichtige Rolle. Bei der von der Stiftung Warentest bewerteten Signalfarbe hat aber nur das Neonorange eine DIN-Konformität. Es gibt aber auch durchaus andere Signalfarben, die auch zu einer deutlich besseren Sichtbarkeit beitragen. So gibt es sehr gut sichtbare neongelb, neongrün und neonpink Farbtöne, die aber für die Stiftung Warentest nicht DIN-konform sind. Da die Wirkung aber auch sehr gut ist, sehen wir als Händler hier bei den Herstellern schon eine gute Entwicklung im Bereich Sicherheit. Leider hat sich das DIN-konforme neonorange auch bei den Kunden nicht durchgesetzt und ist deshalb nicht flächendeckend bei allen Herstellern gut vertreten. Hier macht der Kunde letztlich auch den Markt.

Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?

Bei Schulranzen sind unsere Bestsellermarken aktuell Ergobag und StepbyStep. Bei den Schulrucksäcken ganz klar Satch und Coocazoo. Natürlich spielen auch die klassischen Marken wie Scout und Mc Neill noch eine große Rolle im Markt. Es gibt einige Produktneuheiten jedes Jahr bei den Schulranzen – es werden immer noch leichtere und noch ergonomischere Modelle auf den Markt gebracht – auch das Thema Aktivlicht setzt sich immer mehr durch. Der Trend geht hier wie auch bei den Schulrucksäcken immer mehr zu schlichten Mustern mit einem hohen Maß an Individualisierungsmöglichkeiten durch Kletties, Magnete oder Zipper.

Wodurch zeichnen Sie sich vor der Konkurrenz aus?

Wir haben ganzjährig ein sehr breites Sortiment und auch immer große Mengen lagerbevorratet verfügbar. So können wir auch exklusive Modelle lange anbieten und liefern. Wir arbeiten mit einem hochmodernen Logistiksystem einem roboterbetriebenen Autostore. Wir können innerhalb von wenigen Minuten eine Bestellung vollständig kommissionieren und verpacken. Dabei können wir eine Fehlerquote von weit unter 1% gewährleisten. Durch die nahezu vollautomatisierte Logistik können wir unseren Kunden auch absolute Sonderpreise für Vorjahresmodelle wirtschaftlich anbieten.

Welche Beratung gibt es für Ihre Kunden auf Ihrer Webseite?

Die Website ist bereits nach Kundengruppen aufgeteilt. So findet jeder sehr schnell mit wenigen Klicks den für sein Kind richtigen Schulranzen oder Rucksack. Viele Fotos und Produktmerkmale helfen den Kunden gemeinsam mit den 360 Grad Aufnahmen eine Kaufentscheidung zu treffen ohne sich stationär zusätzlich beraten lassen zu müssen. Auch telefonisch stehen wir unseren Kunden beratungstechnisch zur Verfügung.

Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

Grundsätzlich bieten wir nahezu alle Zahlungsarten in unserem Portfolio an. Vom Rechnungskauf über PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte und sogar Barzahlen.de hat der Kunde die freie Wahl. Versenden tun wir ab 49 Euro versandkostenfrei über DHL. Der Kunde kann auch jederzeit innerhalb von 4 Wochen kostenlos von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das dafür notwendige Versandetikett senden wir dem Kunden direkt mit.

Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?

Generell gibt es das ganze Jahr besonders günstige Postenangebote für Schulranzen und Rucksäcke. Hier handelt es sich meist um Vorjahresmodelle, die teils mit über 50% Rabatt verkauft werden können. Es lohnt sich also das ganze Jahr im Shop speziell nach diesen Artikeln zu schauen. Wir orientieren uns bei der Preisstellung im Shop dabei immer tagesaktuell an den Marktpreisen, so dass wir hier immer automatisch den Bestpreis anbieten können im Vergleich.

Vielen Dank, Daniela Isfort. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem schulranzenwelt.de Onlineshop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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