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Das Interview mit Jacqueline Scharpenberg von der Schutzbrief24 Elektronikversicherung
Bitte stellen Sie uns schutzbrief24.de kurz vor. Seit wann gibt es Sie und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
Schutzbrief24 ist zum einen eine umfassende Elektronikversicherung, zum anderen bietet Schutzbrief24 mehrjährige Garantieverlängerungen für nahezu alle Elektronikgeräte.
Als Unternehmen der Einhaus-Gruppe mit Sitz im Westfälischen Hamm optimiert Schutzbrief24 seine Produkte bereits seit der Gründung der einstigen Handyschutz24 GmbH im Jahr 2003. Umbenannt wurde das Unternehmen drei Jahre später mit der Erweiterung der Liste versicherbarer Geräte.
Was genau unterscheidet den Elektronikschutz von der Garantieverlängerung?
Der Elektronikschutz ist deutlich umfassender als die Garantieverlängerung und schützt bereits direkt nach Abschluss. Geräte wie Smartphones, Tablets, Notebooks, PC’s, Monitore, TV-Geräte, Haushaltsgeräte und vieles mehr können bis zu 90 Tage ab Kaufdatum abgesichert werden. Versichert sind dann Sachbeschädigungen wie unter anderem Stoß-, Sturz- und Fallschäden, Schäden durch Flüssigkeit und Bedienungsfehler sowie optional auch Einbruchdiebstahl und Raub.
Die Garantieverlängerung hingegen tritt nach Ablauf der Herstellergarantie in Kraft und umfasst alle Schäden, die vorher von der Herstellergarantie abgedeckt waren – bis zu drei weitere Jahre lang.
Welche Elektronikgeräte betreuen Sie am häufigsten?
Das wohl beliebteste Gerät ist das Smartphone. Fast jeder Deutsche besitzt mindestens eins davon. Zudem ist es besonders anfällig für Schäden und Unfälle, da es mit den Jahren zum ständigen Begleiter geworden ist. Ein Versicherungsschutz ist hier besonders sinnvoll. Doch auch Notebooks werden sehr häufig bei uns versichert. Bei Notebooks wird allerdings meist die Garantieverlängerung gewählt, da mittlerweile fast jeder Hersteller nur ein Jahr Garantie gewährt.
Vergleichstests zum Thema:
Notebook 17 Zoll Test
Bluetooth Maus Test
DDR4 RAM Test
DVD Laufwerk Test
Festplattengehäuse Test
Wodurch heben Sie sich von der Konkurrenz ab?
Zum einen ist das die langjährige Erfahrung unseres inhabergeführten Unternehmens. Zum anderen die zahlreichen starken Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Dazu gehören sowohl verschiedene Versicherer als auch unsere Vertriebspartner notebooksbilliger.de, cyberport und viele mehr.
Außerdem haben wir einen hausinternen Gerätepool, durch den Smartphones, Tablets und Notebooks im Totalschadenfall oder bei versichertem Abhandenkommen schnell und unkompliziert ersetzt werden können. Reparaturen werden ausschließlich von zertifizierten Partnern durchgeführt, wodurch wir den Reparatur-Standard sehr hoch ansetzen.
Das gewisse Extra bietet zudem unsere Unternehmenstochter: Für Smartphones, Tablets, Smartwatches und Surfaces bietet Extrapolice24 ebenso prämierte Versicherungsprodukte mit 24h-Expresstausch: Im Schadenfall liefern wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden Ersatz. Diesen Service übernehmen wir im Übrigen auch für andere bekannte Handyversicherungen
Was kostet ein Schutzbrief, z. B. für ein neues Smartphone?
Die Preise sind gestaffelt und richten sich nach dem Kaufpreis des zu versichernden Gerätes.
Los geht es beim Elektronikschutz mit 1,95 Euro pro Monat für ein Gerät bis 100 Euro und endet bei 12,95 Euro pro Monat für ein Gerät zwischen 3001 und 4000 Euro Kaufpreis. Der optional hinzubuchbare Diebstahlschutz kostet je nach Tarif maximal 2 Euro mehr.
Beispiel 1: Für ein Apple iPhone 11 Pro zahlen Sie monatlich 6,95 Euro.
Die Garantieverlängerung kann wahlweise mit einer Laufzeit von 12 Monaten (ab einmalig 7,95 Euro), 24 Monaten (ab einmalig 14,95 Euro) oder 36 Monaten (ab einmalig 20,95) abgeschlossen werden.
Beispiel 2: Für ein Microsoft Surface Book 2 zahlen Sie bei 12 Monaten Laufzeit einmalig 81,95 Euro.
Vielen Dank, Jacqueline Scharpenberg. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und der Schutzbrief24 Elektronikversicherung weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.