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SunnyRed Onlineshop – Infrarotheizungen, Infrarotstrahler, Thermostate und Zubehör

Das Interview mit Hubert Szulczynski vom SunnyRed Onlineshop

Bitte stellen Sie uns SunnyRed.de kurz vor.

SunnyRed Onlineshop - Infrarotheizungen, Infrarotstrahler, Thermostate und ZubehörSunnyRed ist als reiner Onlineshop auf den Vertrieb über das Internet spezialisiert, da wir der Ansicht sind, dass dies unseren Kunden besonders attraktive Preise und ein breites Angebot mit vielen verschiedenen Produkten garantiert. In unserem Webshop führen wir unterschiedliche Arten von Infrarotheizungen, Infrarotstrahlern, Zubehör und Thermostaten inkl. Smart-Home-Lösungen.

Bei den Infrarotheizungen haben wir Modelle für jeden Geschmack und Geldbeutel: von der einfachen Metallheizung als Wand- oder Deckenheizung, über besonders edle Glas- und Steinheizungen, einer Vielzahl von Spiegelheizungen bis hin zu transparenten Glasheizungen, unserem Highlight im Sortiment.
Wir bieten unseren Kunden die breite Auswahl eines stationären Fachhandels mit Produkten aus europäischer Produktion. So sind unsere Lieferanten auch in dieser jetzt besonders herausfordernden Zeit der Corona-Krise gut mit Ware ausgestattet und es bestehen keine Lieferengpässe.

Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert

Glasheizung vom sunnyred ShopSunnyRed entstand 2013 auf Initiative der damaligen Firmengründerin, die lange Zeit in Spanien gelebt hat. Dort sind Infrarotheizungen seit langer Zeit bekannt und weit verbreitet. Wir haben als Ehepaar den Shop in der Tradition eines familiengeführten Unternehmens im Jahr 2017 übernommen und das Angebot deutlich erweitert.

Spezialisiert haben wir uns vor allem auf Designheizungen aus Glas und Stein sowie auf das Bildheizungen. Hier können Sie auf Basis verschiedener Grundheizungen auf die Glas-, Metall- oder auch Leinwandoberfläche individuelle Motive drucken lassen.

In letzter Zeit sind vor allem Badheizungen in Form von Spiegel- oder rahmenlosen Glasheizungen in individuellen Farben immer mehr gefragt, da sich bei einer Spiegelheizung zwei praktische Funktionen im Bad vereinen lassen. Mit den farbigen Glasheizungen wiederum, von denen einige in bis zu 213 verschiedenen RAL-Farben erhältlich sind, lassen sich gestalterische Akzente im Wohnumfeld setzen.

Kann man bei Ihnen auch eigene Motive für die Infrarotheizung auswählen?

Lange Zeit hatten wir eine breite Palette an verschiedenen Motiven. Es hat sich jedoch herauskristallisiert, dass die meisten Kunden Motive aus eigenen Beständen oder aus den gängigen Online-Datenbanken wählen. Daher haben wir uns bei den meisten Heizungen entschieden, diesem Trend zu folgen und dem Kunden die Möglichkeit gegeben, ein eigenes Motiv oder eines aus den gängigen Datenbanken auszuwählen.

Wie funktioniert das konkret? Ist ein Handyfoto ausreichend von der Auflösung?

Ein Handyfoto ist in den meisten Fällen nicht ausreichend. Es gibt sehr moderne Handys mit ausreichender Auflösung, aber bei meisten liefern nicht die gewünschte Qualität. Stellen Sie sich vor, dass Sie die Aufnahme auf eine Heizungsgröße von bis zu 140 x 60 cm strecken.

Dafür benötigen wir eine entsprechende Basisqualität, ansonsten ist jeder einzelne Bildpunkt mit dem bloßen Auge zu erkennen. Für das Format einer Infrarotheizung ist eine Auflösung einer hochwertigen Kamera erforderlich. Auch bei der Motivauswahl aus einer Datenbank der einschlägigen Internetportale empfehle ich immer die höchste Auflösung zu wählen.

Für die Übergabe des Motivs an uns gibt es verschiedene Möglichkeiten. Entweder wir erhalten das Bild in einem der gängigen Bildformate per Mail oder der Kunde lädt es in unserem Webformular hoch. Bei der Auswahl eines Motivs aus den Bilddatenbanken kann uns der Kunde auch selbstverständlich einen Link zum Bild zukommen lassen und wir veranlassen den Rest.

Das Bild wird dann von den Spezialisten des jeweiligen Herstellers auf die entsprechende Größe geschnitten. Vor dem Druck senden wir das nachbearbeitete Bild jedem Kunden zur Freigabe zu. So sieht jeder nochmal vor dem Druck wie das Motiv auf die Heizung kommt.

Welche Beratung gibt es für Ihre Kunden auf Ihrer Webseite?

Das Interview mit Hubert Szulczynski vom SunnyRed OnlineshopDer Punkt einer individuellen Beratung war uns von Anfang an sehr wichtig, daher haben wir für die Kunden viele verschiedene Kontaktmöglichkeiten geschaffen. Zu den üblichen Geschäftszeiten ist unser telefonischer Support unter einer kostenlosen Telefonnummer erreichbar. Darüber hinaus kann uns jeder direkt über das Kontaktformular erreichen oder unseren Rückrufservice nutzen sowie eine ganz klassische Mail schreiben.

Die Nutzer der mobilen Variante können auch direkt unseren WhatsApp-Service in Anspruch nehmen. Zudem bieten wir auch die Kontaktmöglichkeiten per Fax oder Post an. Ich denke, wir haben für jeden das Passende dabei.

Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?

Für die Bezahlung bieten wir alle gängigen Möglichkeiten eines modernen Webshops an: als Vorkasse per Banküberweisung, via SOFORT Überweisung, mit PayPal Plus, mit den gängigen Kreditkarten, per Ratenzahlung und via Lastschrift sowie per Rechnungskauf.

Der Versand unserer Ware erfolgt zumeist direkt von den Herstellern bzw. Großhändlern direkt an den Kunden. So kommt die bestellte Ware sehr schnell auf direktem Weg vom Hersteller an den Kunden. Bei Bestellungen ab 300 Euro ist die Lieferung sogar versandkostenfrei. Eine Ausnahme sind Großbestellungen und sehr schwere Glas- und Steinheizungen, diese werden per Spedition versendet und müssen entsprechend berechnet werden.

Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?

Visio transparent im sunnyred Shop kaufenEine spezielle Aktion haben wir nicht. Wir haben immer wieder interessante Modelle, die wir zu besonders attraktiven Preisen anbieten. Zudem gestalten wir immer wieder interessante Kombiangebote, z. B bestimmte Heizungen mit einem neuen oder besonders guten Thermostaten oder einem sehr gefragten Zubehör.

Ich empfehle jedem bei uns im Webshop in der Kategorie Angebote nachzuschauen. Auch kann ich jedem Interessierten anbieten, sich für unseren Newsletter anzumelden, in dem wir immer wieder über aktuelle Angebote informieren. Und bei der Anmeldung für den Newsletter gibt es gleich einen Gutschein als Dankeschön.

Herzlichen Dank, Hubert Szulczynski. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem SunnyRed Shop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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