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Traum-Ideen.de: Personalisierte Geschenke für besondere Anlässe

Das Interview mit Stefan Krüger vom Traum-Ideen Onlineshop

Bitte stellen Sie uns Traum-Ideen kurz vor. Seit wann gibt es Sie und was produzieren Sie?

Wir sind aktuell zu zweit in der Firma. Unsere Firma besteht seit 2017 und wird von mir und meiner Lebensgefährtin (Angestellte von mir) liebevoll geführt.

Wir stellen Artikel aus Holz und Acryl her. Wir fertigen Standardartikel sowie personalisierte Dinge.
Unsere Firma legt großen Wert darauf, dass wir qualitativ hochwertige Artikel fertigen. Wir verfeinern unsere Entwürfe und Produkte so lange, dass diese unseren Ansprüchen genügen. Nur was durch unsere prüfenden Augen abgesegnet wurde, geht in den Versand. (2 Reklamationen in 12 Monaten, aber nur, weil die Lackfarbe fehlerhaft war)

Wir bieten günstige und teure Artikel an, jeder wird bei uns fündig. In erster Linie ist uns der Kundenservice extrem wichtig. Wir stimmen alles mit unseren Kunden ab. Wir möchten Artikel anbieten, die nicht von der Stange sind, sondern an jeden Wunsch angepasst werden können. Für uns ist es am Einfachsten, wenn die Kunden uns per Mail kontaktieren. Da wir zu zweit arbeiten, weiß meist immer nur einer Bescheid. In der Werkstatt ist es zumal sehr laut, sodass Telefonate eher schwierig sind.

Wir präsentieren unsere Artikel auch auf Kreativmärkten. Dort bieten wir eine Bastelstrecke für Groß und Klein an. Ursprünglich ist die Firma aus dieser Idee entstanden, dass die Kinder wieder mehr mit Naturmaterialien basteln sollten. Die Kreativität muss gefördert werden. Aktuell bauen wir gerade noch unser Traumhaus um, in dem es einen Seminarraum geben wird. Dort bieten wir dann Kurse zum Basteln an. Ebenso senden wir auch regelmäßig Bastelkisten an Kitas und Schulen. Meistens bewerben sich da mehrere Einrichtungen und wir müssen per Los entschieden, wer im laufenden Jahr eine Bastelkiste erhält. Mindestens einmal im Jahr unterstützen wir auch soziale Projekte.

Mal ist es eine bunte Kiste für das Kinderhospiz Bärenherz, die Feuerwehr hat auch schon Dekorationen zum Jubiläum bekommen. Auch eine Fotografin von Sternenkindern haben wir mit kleinen Geschenken als Andenken an die Kinder glücklich gemacht.

Für welche Anlässe eignen sich Ihre Holzprodukte?

Unsere Artikel sind für jeden Anlass geeignet. Da wir unsere Produktpalette ständig erweitern, erweitern wir auch die Nutzung zu unterschiedlichen Events. Wir bieten aktuell Produkte für Hochzeit, Taufe, Geburtstag, etc. Wir bieten nicht nur Geschenke, sondern auch Dekorationen und Bastelartikel.

Unser Sortiment soll die Leute animieren, selbst gestalterisch tätig zu werden. Dafür gibt es z.B. unsere Gästebücher, die bei einer Hochzeit kreativ von den Gästen mitgestaltet werden können.

Vergleichstests zum Thema:

Digitaler Bilderrahmen Test
Fotobuch Test
Fotokalender Test
Handtuch Test
Bademantel Test

Gibt es verschiedene Hölzer und Farben zur Auswahl?

Unsere Artikel werden aus Birkenholz gefertigt. Andere Hölzer sind auch möglich. Wir haben Anfang des Jahres z.B. Magnete aus Birne, Apfel, Kirsche, Zebrano etc. gefertigt. Wir haben einen speziellen Lieferanten, der uns viele verschiedene Holzsorten zur Verfügung stellen kann. Die Produkte sind sehr schön und einzigartig, allerdings auch preisintensiver.

Aus diesem Grund gibt es solche Holzsorten noch nicht im Standardprogramm. Es ist aber in Planung, auch diese Holzpalette mit einzuarbeiten. Im Sortiment gibt es Lasuren und Lackierungen in 35 verschiedenen Farben. Sonderfarben sind auch möglich, unser Zulieferer hat eine Farbpalette von über 200 verschiedenen Farben. Da wird eigentlich jeder fündig.

Stellen Sie auch Sonderanfertigungen her?

Sonderanfertigungen sind unser Hauptanteil. Jeder Artikel wird ein Unikat. Unsere Produkte sind alle personalisierbar. Wir bieten auch verschiedene Farben und Formen an. Wir haben viele Kunden, die eine Idee haben und wir versuchen diese individuell umzusetzen.

Unsere Bilderrahmen sind z.B. komplett an die persönlichen Wünsche der Kunden anpassbar. Wenn ein Kunde hübsche Lüftungsgitter für seinen Camper möchte, fertigen wir auch diese. Ganz oft brauchen wir persönlich ein Geschenk, also werden die Ideen schnell in der Werkstatt umgesetzt. Bei uns gibt es kaum Grenzen, wir finden eigentlich immer eine Lösung.

Wie lange im Vorfeld muss ich ein Produkt bei Ihnen bestellen, damit es zum gewünschten Anlass da ist?

Die Lieferzeiten liegen im Normalfall bei ca. 7 bis 10 Tagen. In der Hauptsaison der Hochzeiten kann die Lieferzeit auch mal bei 14 Tagen liefern. Wir schauen immer flexibel auf die Wünsche der Kunden. Wir arbeiten nicht stupide die Reihenfolge ab, sondern reagieren auch auf den Wunsch einer schnelleren Zustellung. Wir empfehlen immer eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mit uns, meistens 4 Wochen vor der Feier. So ist einfach auch genügend Zeit, falls es Probleme mit der Post oder Überraschungsgäste gibt.

Gibt es aktuelle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie unsere Leser hinweisen möchten?

Wir bieten einen Vorbestellservice an. Da wir selber wissen, wie aufregend und stressig die Planungszeit vor der Hochzeit oder Feier ist, erinnern wir unsere Kunden gerne ca. 4 Wochen vorm Termin an die Bestellung. Dieser Service ist unverbindlich und kostenlos.

Unser spezieller Service ist auch so ausgerichtet, dass wir bei jeder Bestellung individuell nach einem Rabatt schauen. Wir bieten Staffel- und Komplettpreise an.

Herzlichen Dank, Stefan Krüger. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Traum-Ideen Onlineshop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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