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Utry.me Online Supermarkt Services Test

Die Redaktion von ExpertenTesten.de wollte es wieder einmal genau wissen. Dieses Mal haben wir uns wieder einmal einen Online Supermarkt vorgenommen. Aber einen ganz besonderen. Das Besondere an dem getesteten Portal? Es handelt sich um einen Online Supermarkt ohne Preise. Was es damit auf sich hat und welchen Eindruck der Online-Shop bei uns hinterlassen hat, erfahren Sie hier.

Was ist utry.me?

utry.me ist ein Online-Supermarkt ohne Preise. KundInnen bestellen neue, unbekannte Produkte aus dem Bereich Feinschmecker, ohne dabei auf den Preis zu achten. Diese Art einzukaufen ist neu und führt dazu, dass man sich seinen Einkaufswagen nur mit interessanten, neuen Produkten füllt.

Hinter utry.me steckt ein Startup Unternehmen aus München, welches durch die Geschäftsführer André Moll und Tobias Neuburger vertreten wird.


So funktioniert utry.me

Das Sortiment von utry.me wird erst nach der Registrierung oder Anmeldung sichtbar. Bei der Registrierung reicht zunächst die Bekanntgabe der E-Mail-Adresse. Nach Bestätigung derselben erhält man die Möglichkeit, sich mit Namen, Adresse und Geburtsdatum im Shop anzumelden. Erst danach kann es losgehen. Als Neukunde wählen Sie aus den vorhandenen Produkten aus und erhalten hochwertige Produkte, für die Sie lediglich EUR 24,90 inklusive Lieferung bezahlen. Achtung! Es handelt sich dabei nicht um eine Gratis-Lieferung. Die 24,90 Euro müssen bezahlt werden.

Ihr Informationsvorsprung
Bei utry.me handelt es sich nicht um ein Abo. Sie sind nicht verpflichtet, in regelmäßig wiederkehrenden Abständen Waren um einen bestimmten Betrag zu kaufen.


Unser Eindruck

Erste Bestellung im neuen Online Supermarkt

Die Bestellung

Wir haben eine Probe-Bestellung getätigt. Die Menüführung ist übersichtlich; durch die klare Einteilung in Kategorien findet man schnell, was man sucht. Dabei spielt auch der Umstand mit eine Rolle, dass das Produktsortiment des jungen Unternehmens derzeit noch begrenzt ist. Das wird sich mit der Zeit bestimmt noch ändern. Ebenso sind wir fest davon überzeugt, dass jene Produkte, die derzeit noch den falschen Kategorien zugeordnet worden sind, schon bald in den richtigen Kategorien erscheinen werden.

Ihr Informationsvorsprung:
Im Online-Shop findet man derzeit sechs Kategorien; Getränke, Lebensmittel, Drogerie, Genuss, Haushalt und Tiernahrung.


Preislosigkeit etwas gewöhnungsbedürftig

Definitiv neu und ungewohnt ist die Seitengestaltung ohne Preise. Das kannten wir in der Form bisher noch nicht. Man sieht lediglich das Produkt und eine Produktbeschreibung. Was man aber definitiv vergeblich sucht, ist ein Preis. Auch einen Gesamtpreis gibt es nicht. Stattdessen zeigt utry.me einen Balken, auf dem die noch zu verbrauchende Summe visuell dargestellt wird. Ist der verbleibende Betrag zu gering für ein weiteres Produkt, erscheint kein Warenkorb-Button mehr.

Die Bezahlung kann via PayPal, Kreditkarte, Vorkasse, SOFORT Überweisung, Giropay und Paydirekt durchgeführt werden.


Die Lieferung

Alle von uns gesichteten und bestellten Produkte waren sofort versandfertig. Natürlich wollten wir unsere bestellte Ware auch so schnell wie möglich in Händen halten. Die gute Nachricht: utry.me liefert schneller als erwartet. Während nämlich für alle Produkte eine Lieferzeit von 10 Tagen angegeben wurde, war unser DHL-Paket mit der vollständigen Bestellung schon nach drei Tagen bei uns. Super!

Bei utry.me bestellen nicht nur KundInnen aus ganz Deutschland. Auch die deutschen Inseln, Bayern und Österreich werden beliefert.


Die Lieferung vom neuen Online Shop ist da

Die Verpackung

Sowohl die stabile Außenkartonage als auch die Einzelverpackungen kamen im unbeschädigten Zustand bei uns an. Das freut uns, denn eingedrückte Kartonagen mögen wir nicht so besonders. Sie besitzen meist keinen guten Stand und sehen zudem auch unschön aus. Und ja – wir wissen es. Wir sind verwöhnt.


Die bestellten Artikel sind da

Die Produkte

Das Auspacken hat schon etwas Spannendes. Da bekommt man ein Paket mit Produkten, die man überhaupt noch nicht kennt. Erst, wenn das Paket zu Hause angekommen ist, kann man sich daran machen, die Qualität der Artikel zu testen.

Alle unsere Artikel waren von herausragender Qualität. Es handelt sich um hochpreisige, meist eher unbekannte, neue Produkte, die man beim Supermarkt ums Eck nicht – oder noch nicht – bekommt. Dennoch findet man in diesem innovativen Online-Supermarkt auch zahlreiche bekannte Marken wie etwa Dr. Oetker, Lindt, Dannemann, Ruf oder Carlsberg Deutschland. utry.me könnte somit auch als Online-Feinschmecker-Supermarkt bezeichnet werden.

Bei utry.me erhalten KundInnen einen unabhängigen Basic-Trusted-Shops-Käuferschutz für Warenlieferungen in der Höhe von 100 Euro. Mehr Absicherung bietet der Trusted Shops PLUS Käuferschutz, der um einen Jahrespreis von 9,90 Euro Warenlieferungen in der Höhe von bis zu 20.000 Euro versichert.


Die Preise

Was zunächst etwas verwirrend aussieht, hat sich bei unserer Bestellung auf jeden Fall ausgezahlt. Ja, man bezahlt 24,90 Euro und weiß nicht, welchen Wert die gelieferten Produkte haben. Wir haben jedoch nachrecherchiert, und haben herausgefunden, dass schon alleine die Vitamine in unserer Lieferung die bezahlten 24,90 Euro wert sind.


Vergleichskriterien Online-Supermarkt: So haben wir verglichen

Unsere 5 Vergleichskriterien, die Sie in unserem großen Online-Supermarkt-Test finden, sind folgende:

– Angebotsvielfalt
– Sparpotenzial
– Komfort
– Übersichtlichkeit
– Besondere Services


Das Ergebnis

An der Sternevergabe haben sich 3 Redakteure beteiligt. So sieht unsere endgültige Beurteilung aus:

Angebotsvielfalt: 3/5
Für unseren Geschmack könnte die Auswahl noch größer sein. Aber das wird mit der Zeit bestimmt noch kommen.
Sparpotenzial: 4/5
Sparfüchse haben mit der hochpreisigen und hochqualitativen Produktauswahl wahrscheinlich keine Freude. KundInnen, die auch „hinter das Produkt“ blicken, und wissen wollen, wo und wie es hergestellt wird, sind bei utry.me richtig. Fairtrade und BIO haben hier Vorfahrt.
Komfort: 5/5
Einfacher Bestellablauf, schnelle Lieferung, große Freude mit den besonderen Produkten.
Übersichtlichkeit: 4/5
Die Menüführung auf der Seite ist sehr übersichtlich. Produkte finden sich in den jeweiligen Kategorien (von denen es noch wenige gibt). Manche Produkte wurden in die falsche Kategorie eingebettet.
Besondere Services: 5/5
Für die Idee, einen Online-Supermarkt ohne Preise und mit hochwertigen Produkten aufzubauen, möchten wir schon allein zwei Sterne geben. So wird online einkaufen zu einem ganz neuen Erlebnis. Zusätzlich haben wir uns verifizierte Kundenstimmen angesehen, die sich vorwiegend positiv über den Kundendienst äußern. Auch das gehört honoriert.

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