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Webinarcenter.de – Einzelcoachings und Video-Tutorials online buchen

Das Interview mit Frank Woltmann von der Weiterbildungsplattform Webinarcenter.de

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es das Webinarcenter.de Shop bereits?

Das Interview mit Frank Woltmann von der Weiterbildungsplattform Webinarcenter.deDas Konzept von webinarcenter.de habe ich 2014 in Zusammenarbeit mit erfahrenen freien Trainern entwickelt und vermarktet. Die Motivation dahinter war, den Kunden eine zeitlich flexible und ortsunabhängige moderne Art der Weiterbildung anzubieten, die der Markt seinerzeit kaum bot.

Welche Webinare sind derzeit besonders beliebt bei Ihren Kunden?

Aus dem Office-Bereich sind im Moment Excel und Word am meisten gefragt. Derzeit sind wir jedoch noch dabei, das Angebot erheblich zu erweitern. Unter anderem werden wir kurzfristig auch Webinare für Adobe-Produkte oder CAD-Systeme anbieten. Auch der Soft-Skill-Bereich wird in Kürze ausgebaut.

Wieso interessieren sich immer mehr Unternehmen für Webinare? Welche Vorteile haben Webinare im Gegensatz zu klassischen Seminaren?

Webinare sind erheblich flexibler als Seminare. Sie verursachen keine Reisekosten und verkürzen die Ausfallzeit der Mitarbeiter*innen. Firmenwebinare können mit mehreren Teilnehmer*innen an verschiedenen Standorten durchgeführt werden.

Darüber hinaus dauern unsere Webinare maximal vier Stunden, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass danach die Lernfähigkeit drastisch abnimmt. So haben die Lernenden die Möglichkeit, den Stoff noch am gleichen Tag umzusetzen. Nach mindestens einer Woche sind die weiteren Lerninhalte eines Fortsetzungswebinars viel besser begreifbar und können mit dem aktuellen Wissen effektiver verknüpft werden.

Das wir damit richtig liegen, ist daran zu erkennen, dass unser einmaliger Service der kostenlosen Nachbetreuung nur selten genutzt wird.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Unseren Kunden bieten wir an, per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung zu bezahlen.

Was passiert im Falle, wenn der Trainer oder die Schüler nicht am Webinar teilnehmen können?

Sollte der Trainer – oder das Internet – tatsächlich einmal ausfallen (was bisher nicht passiert ist), werden wir bemüht sein, schnellstmöglich einen Ersatztermin zu finden.

Teilnehmerseitige Verhinderungen sind verständlicherweise immer ärgerlich. Da uns jedoch erhebliche Kosten entstehen (der Trainer muss ja trotzdem bezahlt werden), gibt es folgende Stornoregelung, die übrigens branchenüblich ist: Bis zu 14 Kalendertagen ist das Storno kostenlos.

Bei weniger als 14 Kalendertagen fällt die halbe und bei weniger als sieben Kalendertagen die gesamte Gebühr an – es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt. Darüber hinaus gilt für Privatkunden das gesetzliche Widerrufsrecht. Allerdings möchten wir hier bei einer Neubuchung mit einem Rabatt gern entgegenkommen.

Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen?

Neben den Last-Minute-Aktionen für unsere offenen Webinare (Rabatt von mind. 10 % vom Listenpreis) gibt es auch die Möglichkeit, an einer kleinen Umfrage teilzunehmen. Am Ende erhalten Sie einen Rabatt-Gutschein über 15 % (auch Last-Minute-Rabatten kombinierbar).

Herzlichen Dank, Frank Woltmann. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und der Weiterbildungsplattform Webinarcenter.de weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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