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Atera

Top 50 Technik Online ShopsExpertenTesten stellt die Top-50 Online-Shops Technik 2018 vor! Wieder einmal hat das Team von ExpertenTesten keine Mühen gescheut, und eine feine Auswahl an Shops unter die Lupe genommen. Mit durchaus positiven Ergebnissen!

In die Liste der von uns geprüften TOP 50 Shops reiht sich der Online-Shop der ATERA GmbH.

Der Atera Shop gehört zu den Top-50 Technik Shops.

 

Seit dem Jahr 2010 befindet sich das Unternehmen in Leutkirch im Allgäu. Atera hat seinen Bekanntheitsgrad als Entwicklungs- und Fertigungspartner in der Automobilindustrie erhöht. Im Fachhandel sind die Atera Trägersysteme dank hochwertiger Qualität sehr bekannt. Achtung: Atera verkauft nur an Wiederverkäufer!

 

Die Schwerpunkte des Sortiments:

  • Basisträger Autodach
  • Fahrradträger
  • Anhängerkupplungen Heckklappe und Autodach
  • Dachboxen
  • Ski / Snowboard Träger
  • drei Jahre Garantie (ausgenommen: Dachboxen)

Der ATERA Online Shop erreicht  48 von 50 Punkten!

Website: https://www.atera.de

Testergebnisse

  1. Sicherheit

Die Bezahlung erfolgt per Rechnungsstellung, welche auf 30 Tage Zahlungsziel basiert. Zahlungen innerhalb 8 Tagen werden mit 2 % Skonto auf den Nettopreis kalkuliert.

 

Punkte: 9 von 10

  1. Usability

Die entsprechende Produktübersicht leitet den Kunden zu den gesuchten Artikeln weiter. Der Produktfinder gibt dem Kunden die Möglichkeit, nähere Einzelheiten zum Fahrzeug zu bekommen. Privatkunden können nicht bei Atera bestellen, jedoch umfassende Informationen zu jedem Teil erhalten. Die richtige Artikel-Nummer wird dem Kunden mit dem Vorschlag präsentiert, diese Artikel-Nummer beim entsprechenden Händler zur direkten Bestellung zu nutzen. Der Kunde kann sich informieren und das notwendige Wissen holen. Diese Dienstleistung ist gratis und darüber hinaus eine große Hilfe für den Kunden.

 

Punkte: 10 von 10

  1. Design

Die Produkte sind übersichtlich angeordnet; es gibt umfassende Kaufinformationen. Der Kunde ist überzeugt, dass Qualitätsware offeriert wird. Es wird darüber hinaus auf die umweltverträglichen Produkte hingewiesen. Ein diesbezügliches Zertifikat ISO 14001 ist erkennbar. Die Atera-Träger sorgen für den idealen Transport der unterschiedlichen Geräte.

 

Punkte: 10 von 10

  1. Transparenz

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist optimal. Die Preise erscheinen nach einem Klick in einer Fahrzeugliste, die ausführlich die betreffenden Produkte mit den Preisangaben erläutert. Sollte Ware zurückgegeben werden, berechnet Atera 20 % des Nettowertes. Die Rücksendung muss frei Haus erfolgen. Im Bereich Kundensupport sorgen eine Telefon-Nr. und E-Mail-Adresse für Kontaktaufnahmen. Die Bedienungsanleitungen und notwendigen Ersatz-Listen können geladen werden. Spezielle Montage Videos auf YouTube veranschaulichen die Montage der einzelnen Trägersysteme.

 

Punkte: 9 von 10

  1. Service

Etwaige Mängel müssen in einer Zeitspanne von fünf Tagen geltend gemacht werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden eingehalten. Die Transportkompetenz wird hervorgehoben und dargestellt.

 

Punkte: 10 von 10

Unser Geheimtipp

Erwähnenswert ist der FAQ-Bereich. Der private Kunde kann sich hilfreiche Informationen holen, die in dieser Sparte sehr gut aufgeführt und beantwortet werden. Zertifikate, die Atera als Testsieger bewerten, sind vorhanden. Da es recht viele sind, können nicht alle aufgeführt werden. Der Klick zu diesem Shop lohnt sich auch für private Kunden. Die richtige Bezeichnung mit der Artikel-Nr. helfen dem Kunden; eine Auflistung der Postleitzahlen mit der Aufzählung infrage kommender Händler sind eine kostenlose Dienstleistung.

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