Wie wir testen

Freiwillige Verbraucherinformation von ExpertenTesten.de

Unsere Bewertungsnoten orientieren sich an der Skala des deutschen Schulsystems – von Note 1 (sehr gut) bis Note 6 (ungenügend). Sie sollen interessierten Verbrauchern eine schnelle und verständliche Einordnung der bewerteten Produkte ermöglichen.

Unsere Vergleichstabellen werden regelmäßig anhand der Produktverfügbarkeit, aktueller Preise sowie interner und externer Produktbewertungen aktualisiert. Daher können sich die Positionierung und Bewertung einzelner Produkte verändern. Die verschiedenen Publikationsangebote und Medienpartnerschaften der ever-growing LLC können Kriterien und Produkteigenschaften abhängig von der jeweiligen Zielgruppe, Produktkategorie und redaktionellen Ausrichtung unterschiedlich gewichten. Dadurch sind abweichende Produktplatzierungen in einzelnen Vergleichen möglich.

Da eines unserer wichtigsten Ziele darin besteht, die Produktfindung für unsere Leser so einfach wie möglich zu gestalten, verzichten wir in der Darstellung bewusst auf unnötig komplizierte Berechnungen und mathematische Einzelheiten. Die wesentlichen Ergebnisse sollen schnell und verständlich erfasst werden können.

Für Leser, die mehr über unsere Notengebung erfahren möchten, haben wir die wichtigsten Bestandteile unserer Bewertungsmethodik in der nachfolgenden Grafik zusammengefasst.

Wichtig: Unsere exakte mathematische Notenformel und die vollständige Gewichtung aller einzelnen Datenquellen legen wir bewusst nicht öffentlich offen. Dadurch möchten wir verhindern, dass Händler oder andere Beteiligte ihre Produktangaben oder Bewertungen gezielt an unsere Bewertungsmethodik anpassen und das Ergebnis manipulieren.

Hersteller und Händler haben naturgemäß ein Interesse an einer möglichst guten Bewertung und einer vorderen Platzierung auf ExpertenTesten.de. Eine gute Position kann die öffentliche Wahrnehmung eines Produkts verbessern, mehr Besucher zum jeweiligen Angebot führen und sich dadurch auf die Verkaufszahlen auswirken.

Wäre im Detail bekannt, welche Bewertungen auf welchen Plattformen mit welcher Gewichtung berücksichtigt werden, könnten einzelne Beteiligte versuchen, unsere Ergebnisse beispielsweise durch künstlich erstellte Rezensionen zu beeinflussen. Um der Problematik gefälschter Bewertungen keinen zusätzlichen Nährboden zu geben, veröffentlichen wir deshalb zwar die grundlegenden Bewertungskriterien und Ergebnisse, nicht jedoch sämtliche Berechnungsparameter unserer internen Notenformel. Weitere Informationen zu Fake-Bewertungen finden Sie unter Zahlen und Fakten dazu.

In unsere Bewertungen können neben objektiven Faktoren wie Produkteigenschaften, technischen Daten sowie Ergebnissen eigener oder externer Untersuchungen auch redaktionelle und anwendungsbezogene Kriterien einfließen. Dazu gehören abhängig von der Produktkategorie beispielsweise Bedienkomfort, Verarbeitung, Ausstattung oder Materialqualität.

Die vollständigen internen Einzelbewertungen und Berechnungsschritte veröffentlichen wir zum Schutz unserer Bewertungsmethodik nicht im Detail. Die finalen Ergebnisse der einzelnen Bewertungskriterien stellen wir jedoch, soweit vorgesehen, transparent auf einer Skala von 0 bis 5 Punkten dar.

Nicht jedes in einem Vergleich aufgeführte Produkt wurde von uns selbst praktisch oder in einem Labor untersucht. Eigene Praxistests, Laboruntersuchungen, Herstellerangaben, externe Testberichte und ausgewertete Käufererfahrungen werden im jeweiligen Beitrag voneinander unterschieden.

FAQ

Frage: Wie kann es sein, dass sich die Note und/oder Platzierung eines Produktes geändert hat?
Antwort: Dies kann vier unterschiedliche Ursachen haben:
1. Bei uns setzen sich Noten aus einer Produkt-intrinsischen und einer relativen Note zusammen. Relative Note kalkuliert sich den Stärken und Schwächen gegenüber konkurrierender Produkte innerhalb einer Vergleichstabelle. Verlässt ein Produkt die Tabelle (etwa, weil es nicht mehr verfügbar ist) und/oder ergänzt ein neues Produkt das Tabellenbild, so weist das neue Produkt im Vergleich zum eigentlich betrachteten Produkt mit der veränderten Note unterschiedliche Vor- und Nachteile auf. Diese wirken sich indirekt auf die Note eines jeden anderen Produkts des Vergleichs aus.
2. Ein Faktor unserer Notenberechnung sind die Anzahl und die Güte der Bewertungen auf externen Shops. Gewinnt ein Produkt viele gute Bewertungen hinzu, so verbessert sich seine Note.
3. Das Produkt wurde von uns und/oder externen Testern (erneut) geprüft und nun besser/schlechter evaluiert als die dies bei einem vorherigen Testat der Fall gewesen ist.
4. Das Produkt wurde von Seiten des Händlers verändert/überarbeitet.
Frage: Wie kann es sein, dass ein Produkt A, welches in der Tabelle auf den ersten Blick besser abschneidet als ein anderes Produkt B, dennoch eine schlechtere Note erhält?
Antwort: In unseren Entscheidungsprozess sowie unsere finale Notenformel fließen meist hunderte Faktoren ein, wobei wir nur einen Bruchteil aus Gründen der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Tabellen darstellen.

Beispielsweise zeigen wir oftmals nur die Rezensionen von Amazon innerhalb der Tabelle (da diese zu fast allen Produkttypen vorliegen), nicht aber die Rezensionen der meist 3-10 weiteren Shops, die wir im Rahmen unserer Notengebung berücksichtigen.

Der Grund liegt u.a. wie bereits oben erwähnt darin, dass Händler bei Kenntnis der Shops gezielt manipulierte Kundenrezensionen platzieren könnten, die unser Notenbild beeinflussen würden.

Auch bewerten wir häufig weit mehr als 20 Attribute (=Produkteigenschaften); tatsächlich darstellen können wir aus Platzgründen meist nur 5-8 Eigenschaften.
Frage: Weshalb finde ich ein bestimmtes Produkt nicht mehr in der Vergleichstabelle?
Antwort: Unsere Tabellen werden täglich aktualisiert um sicherzustellen, Ihnen stets nur die top aktuellsten Angebote und besten Modelle zu präsentieren. Im Rahmen unserer Aktualisierung werfen wir Produkte die momentan nicht mehr erhältlich sind aus der Tabelle.

Keine Sorge: sollte das Produkt nur vorübergehend nicht auf Lager und nach einigen Tagen wieder verfügbar sein, so implementieren wir es erneut und unmittelbar in unserer Tabelle.
Frage: Ich habe einen Fehler gefunden, wo kann ich diesen melden?
Antwort: Auch wenn wir uns in vielerlei Hinsicht Technologien zu Nutze machen, so arbeiten bei ExpertenTesten auch nur Menschen, denen ab und an einmal ein kleinerer Fehler unterlaufen kann. Im Sinn der Verbesserung unserer Informationsqualität würden wir uns freuen, wenn Sie uns über den entdeckten, vermeintlichen Fehler informieren könnten. Am Einfachsten geht dies mit einer Email an [email protected] – haben Sie vielen Dank!

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