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Schmuck-Krone – Qualitativ anspruchsvoller und hochwertiger Echtschmuck

Das Interview mit Denys Mansarliysky vom Schmuck-Krone Shop

Bitte stellen Sie sich und Ihren Shop kurz vor. Wie lange gibt es den Schmuck-Krone Shop bereits?

Mein Name ist Denys Mansarliysky. Ich bin 38 Jahre alt. Bevor ich mein Geschäft mit dem Schmuckhandel angefangen habe, habe ich in den Jahren 2001 – 2007 als ungelernter Fotograf für einen Onlineshop eines Großhändlers gearbeitet, der sich auf den Verkauf von kleinen Sachen für den Haushalt spezialisiert hat. In der Zwischenzeit habe ich dort ca. 10.000 verschiedene Produkte fotografiert/bearbeitet und somit viel Erfahrung in der Produktfotografie gesammelt.

Von diesem Job habe ich mein Studium an der technischen Universität Berlin finanziert. Mit meinem Geschäft habe ich im Jahr 2007 als Kleinunternehmer bei eBay angefangen und wollte mit guten Produktbildern punkten, weil damals bei vielen Anbietern die Präsentation eine Schwachstelle war. Ich habe mit dem Verkauf von selbstentworfenem Schmuck angefangen, der bis heute noch ein Teil des Sortiments im Onlineshop ist.

Für welche Anlässe ist Ihr Schmuck geeignet?

Das Schmucksortiment wurde auf mehr als 20.000 verschiedene Modelle erweitert. Davon sind momentan ca. 12.000 Modelle sofort lieferbar. Das Sortiment fasst den Schmuck für alle mögliche Anlässe und befindet sich im Preisbereich von ca. 3€ bis 30.000 € pro Artikel.

Wie hat sich die Zusammensetzung Ihres Sortiments in den letzten Monaten verändert und welche Produktkategorien decken Sie heute ab?

Unser Sortiment wird ständig aktualisiert. Jedes Jahr gibt es Auslaufmodelle als auch neue Artikel, die aktuell im Trend sind und die im Sortiment neu aufgenommen werden. Von solcher “Rotation” sind jährlich ca. 2,5 tausend Artikel betroffen.

Der Onlineshop deckt folgende Kategorien ab:

– Goldschmuck
– Silberschmuck
– Diamantschmuck
– Edelsteinschmuck
– Edelstahlschmuck
– Platinschmuck
– Schmuck für die Hochzeit
– Schmuck aus Karbon, Titan, Leder und Seide

In den ersten zwei Kategorien gibt es eine große Auswahl an Herrenschmuck wie massive Halsketten und Armbänder aus Gold und 925 Silber sowie eine große Auswahl an Kinderschmuck.

Sie agieren in einem überaus kompetitiven Marktumfeld – worin sehen Sie Ihre zentralen USPs und Qualitätsmerkmale im Vergleich zur Konkurrenz?

Das wichtigste ist für mich die Zufriedenheit unserer Kunden. Dafür müssen vor Allem solche Merkmale wie Qualität der Ware, Preis/Leistung, Lieferzeit und die Kundenkommunikation sehr ernst genommen werden. Außerdem muss das System technisch einwandfrei funktionieren, um mögliche Fehler zu vermeiden.

Für alle diese Qualitätsmerkmale wird viel Arbeitszeit benötigt. Deswegen investiere ich täglich ca. 12 Stunden für meine Arbeit. Die Aufgaben, die innerhalb der Arbeitswoche nicht erledigt werden konnten, werden sehr oft am Wochenende nachgeholt.

Woher erhalten Sie Ihren Schmuck und was ist Ihnen wichtig beim Einkauf Ihrer Ware?

Ich arbeite ausschließlich mit deutschen Herstellern und deutschen Lieferanten zusammen. Beim Einkauf der Ware ist sehr wichtig, dass diese nicht nur von guter Qualität ist, sondern auch dass diese ihren Wert beim Verkauf entsprechen.

Wie können Sie Ihrem Kunden die Karatzahl garantieren (z.B. 8 Karat ist auch wirklich 8 Karat und nicht nur 7 Karat)

Wir legen sehr viel Wert darauf, dass die Artikel ihren Beschreibungen entsprechen. Wenn es um ein Schmuckstück handelt, das aus einem Edelmetall besteht, hat der Artikel unbedingt einen entsprechenden Stempel für seine Legierung. Außerdem wird der Schmuck mit einer Verantwortlichkeitsmarke gestempelt, die die Punze mit der Legierung bestätigt.

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden?

Momentan stehen im Onlineshop folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

– PayPal Plus – somit kann der Kunde nicht nur mit eigenem PayPal Konto, sondern auch per Kreditkarte, Lastschrift und auf Rechnung bezahlen, ohne ein PayPal Konto zu haben. Der Rechnungskauf kann allerdings über PayPal nur bis ein Gesamtwert von 2000 € durchgeführt werden.
– AmazonPay
– Banküberweisung / Vorkasse
– Außerdem wird in den nächsten zwei Monaten noch der Rechnungskauf und der Ratenkauf über den Zahlungsanbieter “Klarna” angebunden.

Welche Versandmöglichkeiten und ggf. Garantien/Widerrufsrecht gewähren Sie bei Bestellungen über Ihren Shop?

Wir übernehmen die Versandkosten und die Haftung für die Lieferung der Ware. Die Ware wird umgehend nach dem Zahlungseingang und komplett versichert versendet. Falls es um den Versand eines wertvollen Schmuckstücks handelt, wird der Schmuck in einer Hochsicherheitstasche per Wertkurier versendet und mit der persönlichen Zustellung am nächsten Werktag nach Versand der Ware zugestellt.

Unsere Kunden können die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb eines Monats zurücksenden. Alle Rücksendungen werden von uns werktags innerhalb 24 Stunden bearbeitet. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Gesamtbetrag auf die gleiche Zahlungsweise zurück, wie die Bestellung bezahlt wurde.

Vergleichstests zum Thema:

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Schmuck Adventskalender Test
Nagelhaerter Test
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Gibt es abschließend gerade besondere Angebote oder Rabattaktionen auf die Sie unsere Shopping-affinen Leserinnen und Leser hinweisen möchten?

Da für unsere Ware die Verkaufspreise ziemlich “scharf” kalkuliert sind, werden in unserem Onlineshop ausschließlich Verkaufsgutscheine angeboten. Aber für die ersten 100 Leserinnen und Leser Ihres Berichts möchte ich gerne eine Rabattaktion von 5 % auf das gesamte Sortiment bis einschließlich 31.07.2020 anbieten, die als Gutscheincode “ExpertenTesten” im Onlineshop eingelöst werden kann. Der Gutscheincode ist schon freigegeben und kann ab sofort im Bestellvorgang eingelöst werden.

Herzlichen Dank, Denys Mansarliysky. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Schmuck-Krone Shop weiterhin viel Erfolg!

Über die Redakteurin

Laura Hoffmann

Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.

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