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Das Interview mit Nicola Ermer von dem Onlineshop Ermer-Haushalt.de
Bitte stellen Sie uns Ermer kurz vor. Seit wann gibt es in Ihrem Onlineshop Ermer-Haushalt.de und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
Die Firma Ermer Haushaltsausstattung vertreibt Produkte für den Haushalt in hoher Qualität zu besonders günstigen Preisen. Seit mehr als 30 Jahren wird das Unternehmen durch die Familie Ermer geführt und liegt mit dem Sitz in einem Winzerdorf der Pfalz. Der Vorteil unserer Kunden ist unser Erfolg. Bei uns erhalten sie Produkte, die den Alltag erleichtern, attraktiv und funktionell sind. Wir sind ein exklusiver Haushaltsausstatter mit eigenen Produkten für die Küche und den gedeckten Tisch. Zudem sind wir Partner von Gastronomie, Bäckerei und Küchenprofis.
Wir haben uns in den vergangenen Jahre große Erfahrung mit Haushaltswaren angeeignet. Fokus besteht auf bezahlbaren Qualität und so wuchsen Direktbeziehungen zu Herstellern, um kostenaufwändige Zwischenhändler zu umgehen. So kann hochwertige Qualität zu guten Konditionen angeboten werden.
Den eigenen Onlineshop betreiben wir allerdings erst seit 7 Jahren. Das Produktportfolio konzentriert sich auf Koch- und Backgeschirr sowie Messer und Besteckt. Neben Aluminiumguss-Kochgeschirr werden auch Produkte mit moderner Keramikbeschichtung sowie unbehandelte Eisenpfannen und Edelstahl-Kochgeschirr angeboten. Im Bereich Backen besteht eine große Auswahl an traditionellen, aber auch modernen Backformen sowie Backhelfer und Zubehör. Zudem werden verschiedene Besteckserien, hochwertige Küchenmesser in verschiedenen Qualitäts- und Preisstufen sowie Haushaltsmesser mit hoher Schärfe angeboten. Zahlreiche Küchenhelfer, Accessoires und Porzellanartikel rund ums Thema Kochen und Backen runden das Portfolio ab.
Vergleichstests zum Thema:
Küchenrollenhalter Test
Brotschneidemaschine Test
Salatschleuder Test
Stabstaubsauger Test
Stabmixer Test
Sie bieten auch Kochkurse an – was kann man da lernen?
Neben dem Direktverkauf in unserem Firmensitz in der Pfalz werden in einer ausgiebigen Vorführküche auch regelmäßige Veranstaltungen durchgeführt. Ein Beispiel sind Wok-Kochkurse mit angemeldeten Teilnehmern, die unter der Anleitung einer asiatischen Köchin mehrere Gerichte erlernen und diese in den eigenen Produkten, z.B. dem Elektro-Wok, umsetzen. Die Kurse sind darauf ausgelegt, die Fein- und Eigenheiten der asiatischen Küche kennenzulernen. Die Teilnehmer haben die Chance neben der Theorielektion jedes Gericht selbst zu kochen und später natürlich auch zu genießen.
Ein weiteres Format der Veranstaltung sind die Dampfnudel-Tage, an denen in unseren Elektropfannen mehrere hundert Dampfnudeln live vor den Augen der Besuchen gebacken werden und zusammen mit hausgemachter Kartoffelsuppe sowie Wein- und Vanillesoße als regionale Spezialität verzehrt werden können.
Welche Produkte laufen bei Ihnen besonders gut und was gibt es neues?
Schon seit einigen Jahren besteht das Geschäft mit Elektropfannen als Erfolgsbeispiel. Die anfängliche Qualität von dünnem Blech aus Großmärkten für den Einsatz im Haushalt oder auch Gewerbe war uns unzureichend und so entwickelte sich eine elektrische Alugusspfanne, die in Qualität und Handhabung mit einer Profipfanne vergleichbar ist und trotzdem die Vielseitigkeit einer ungebundenden, freistehenden Elektropfanne mit sich bringt. Die Produktserie wurden über die Jahre weiterentwickelt und ist heute eines der Hauptprodukte des Sortiments. Denn diese Qualität gibt es nur bei uns!
Neben eigenen Produktserien besteht auch der enge Kontakt zu bekannten Hersteller beispielsweise bei unserem extrem hochwertigen Aluminium-Kochgeschirr. Die hervorragende Qualität der Produkte wurde mehrfach von unabhängiger Stelle bestätigt, vielfach prämiert und trägt heute den Titel „Die beste Pfanne der Welt“. Dieses Kochgeschirr wird bei uns als klassische Ermer-Pfanne verkauft.
Welche Beratung können Käufer auf Ihrer Webseite finden?
Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine große Auswahl an hochwertigen Haushaltswaren zum Kochen und Backen. Die angebotenen Artikel in unserem Onlineshop sind dabei von uns ausgewählt, sodass unsere Kunde nur Produkte kaufen kann, die wir auch mit Gewissheit verkaufen möchten. Außerdem steht per Telefon der direkte Kontakt zu unseren Verkaufsmitarbeitern als Ansprechpartner mit umfassender Beratung zum Thema Kochen und Backen.
Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?
Wir bieten als Zahlung die bei unsere Kundschaft sehr gängigen Zahlungsverfahren an. Es stehen SofortÜberweisung, PayPal, PayDirekt und Vorkasse zur Verfügung. Der Versand erfolgt vorwiegend mit UPS und gelegentlich mit Hermes. Üblicherweise erreichen wir so eine Zustellung innerhalb von 2 Tagen.
Gibt es aktuelle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie unsere Leser hinweisen möchten?
In Kürze beginnt bei uns im lokalen Geschäft wieder unsere beliebte Tauschaktion. Kunden erhalten 10% Tauschrabatt auf ihr neues Profi-Kochgeschirr: für jede alte Pfanne und Bräter geben wir 10% Rabatt beim Kauf von neuem Kochgeschirrs mit Antihaft-Beschichtung. Einfach eine alte Pfanne vorbeibringen und direkt Rabatt erhalten. Für jeden Neuartikel kann genau ein Altartikel eingetauscht werden.
Vielen Dank, Nicola Ermer. Wir von ExpertenTesten wünschen Ihnen und dem Onlineshop Ermer-Haushalt.de weiterhin viel Erfolg!
Über die Redakteurin
Laura Hoffmann
Laura Hoffmann arbeitet als freie Redakteurin seit 2016 für expertentesten.de. Ihr Kernbereich liegt dabei in der Recherche spannender Interviewpartner aus den Ressorts Kultur, Sport und Wirtschaft.